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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户服务中最基本和最重要的要素是（）

A.客户满意

B.有效沟通

C.信守承诺

D.服务可靠

答案

C、信守承诺

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第1题

（)在现代社会成为所有创造价值要素中最基本、最重要的组成部分

A.劳力

B.土地

C.知识

D.资本

E.技术

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第2题

下列正确的是（）。A.科学技术是生产力中最重要要素B.劳动者是生产力中最重要要素C.科学技术是生产

下列正确的是（）。

A.科学技术是生产力中最重要要素

B.劳动者是生产力中最重要要素

C.科学技术是生产力发展水平的最重要标志

D.劳动者是生产力发展水平的最重要标志

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第3题

影视广告中最独特、最重要的构成要素是（)。A．画面B．人声C．音乐D．音响

影视广告中最独特、最重要的构成要素是()。

A．画面

B．人声

C．音乐

D．音响

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第4题

资本和金融项目是国际收支平衡表中最基本、最重要的项目。（)

资本和金融项目是国际收支平衡表中最基本、最重要的项目。( )

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第5题

股票中最基本、最常见和最重要的一种形式是（)。

A.普通股

B.优先股

C.记名股票

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第6题

（）是生产要素中最重要、最活跃的部分

A.劳动力

B.劳动工具

C.生产资料

D.经济发展

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第7题

专业伦理各要素中最重要也最具体的是（）

A.心理专业人员的人生观、价值系统

B.法律、法规及政策和制度

C.专业伦理守则所代表的意义与功能

D.专业人员的职业技能

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第8题

商务谈判中最基本和最重要的礼节是（)

A.遵时守约

B.尊重习俗

C.谈吐举止恰当

D.讲究社会公德

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第9题

色相、明度、暗度（纯度或彩度）是色彩中最重要的三个要素,也是最稳定的要素（）

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第10题

( )是国际收支平衡表中最基本和最重要的项目。

A.经常项目

B.资本项目

C.贸易收支

D.平衡项目

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第11题

( )是国际收支平衡表中最基本和最重要的项目。

A.经常项目

B.资本项目

C.贸易收支

D.平衡项目

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