下午五点四十五,你今天联系了三次的一位客户终于打电话来告诉你五分钟后要亲自来了解公司业务,这时你会()
A.告诉客户你已经要下班了,让他明天上班再来
B.告诉客户需要请示领导
C.今日事今日毕!让客户放心,你会在公司等他
C、今日事今日毕!让客户放心,你会在公司等他
A.告诉客户你已经要下班了,让他明天上班再来
B.告诉客户需要请示领导
C.今日事今日毕!让客户放心,你会在公司等他
C、今日事今日毕!让客户放心,你会在公司等他
A.打电话询问该人迟到的原因,问他大概多久之后能到
B.准时开始,如果不来说明他对该职位不感兴趣,不再主动联系
C.准时开始,结束后打电话询问他,如果可以再约一个时间
D.再等等,如果5分钟之后还不来就开始
A.坚持不给办理,向商户讲明公司的政策,并婉言拒绝客户
B.随意填写资料,告诉商户/客户,公司后台审核没有通过
C.为了维护客情关系,为客户提供虚假资料来办理公司业务
D.变相指引/默许商家为客户提供虚假资料,办理公司业务
A.很生气,不理会他,不批假1
B.告诉他今天下午有一个重要的会议,不能请假3
C.很生气,什么都没说就批准了他的请假2
D.详细询问对方因何事请假,视原因而定4
A.主动称呼你的患者的全名,并把你的手机号码给他,让他有需要时随时可以找到你
B.在你的一位同事放假的下午,要求他临时顶替你的工作,因为你有事要外出
C.你经常在邻里间关心孤寡老人
D.你忘记了你的一位肿瘤患者首次化疗后的间隔周期,主动向他道歉
A.告诉业主你可能会接到说有更高价格的客户要购买你房屋,这是没成交到你这套房屋故意来气你的
B.签约完全可以交给客源方联系,不必花时间联系
C.可以告诉业主签约后陪同你的经纪人是谁及联系方式,告诉业主有朋友和同事可以联系我,我也一样的为他们服务
A.客户收到一个卡券线索,立马给用户打了5次电话,均为空号
B.客户收到一个表单(表单转化目标)后,12个小时内联系了用户共3次,40小时的时候又联系了3次,但是一直拒接
C.客户收到一个表单后,24小时内打了3次电话给用户,但是每次都是小孩子接听
D.客户收到表单(表单转化目标)后,立马打电话给用户,一个小时内打了5次,一天后又打了3次,都显示您拨打的电话已关机
A.按公司的规章制度办事,该处罚的就处罚
B.向老板请示
C.找到那名员工,告诉他将给他一次改正的机会,如果下次再出现失误则绝不放过
A.装作不知道,让员工有一个发泄压力的途径
B.找到那位下属,向他了解这么做的原因,找出解决矛盾的办法
C.装作不知道,然后借故颁布一个规定,禁止在公司的电脑上玩游戏