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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

顾客需要回收的机器因为成色不是很好,价格比较低,顾客不理解,情绪比较激动,我们的小伙伴要怎样处理()

A.处理顾客心情,耐心表示认可

B.解释价格差异,耐心询问顾客期望

C.找到顾客的卖点,给出顾客建议,促进成交

D.顾客态度不好,无法交流,不和顾客解释

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ABC

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第1题
木模板核算时,按完毕旳混凝土实物工程量和定额摊销计价,并且需要分清发放和回收旳木模板旳新旧成色,按新旧成色计价旳核算措施是()。

A.定额摊销法

B.租赁法

C.“五五”摊销法

D.原值摊销法

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第2题
面对顾客的价格异议,你可以说“我们这里从不打折”,这是一种很好的处理异议的方法()。

面对顾客的价格异议,你可以说“我们这里从不打折”,这是一种很好的处理异议的方法()。

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第3题
废旧手机回收惹人愁,据工信部统计,截至2014年2月,我国手机用户共有约12.4亿户。巨大的保有量也
带来了巨大的淘汰量。据调查,我国每年报废手机约1亿部,可回收率还不到1%。然而,回收价格低及渠道不甚正规,是制约废旧手机回收利用的重要原因。很多市民因为担心信息会泄露,而宁愿把手机闲置在家里。除了数据泄露,另外一个让人担忧的隐患就是废旧手机的翻新“革面”不“洗心”,以次充好给消费者带来损失。目前“路边摊”是废旧手机回收的主力军,非智能手机回收后可以提取一些有用的零件或贵重金属;而屏幕大、成色好的智能手机经过简单的翻断,则能通过一定渠道再卖出去。据了解废旧手机翻新的利润是很高的,大多也都有成熟的“销售渠道”。正规回收渠道在何方?据了解,国内三大通讯运营商——移动、联通和电信在废旧手机回收方面也都有过一些尝试。中国联通的“你换手机我补贴”活动——消费者购买新手机时,旧手机最多可折抵300元话费;中国移动的“绿箱子环保计划”——通过专门设置的回收箱回收废旧手机及配件,再委托专业公司进行统一处理。但市民普遍积极性不高,效果也很有限。还有一些回购废旧手机的网站,影响比较大的有淘绿网、爱回收网和1号店等。网络回收渠道大家用的也并不多,主要还是嫌麻烦,觉得没几个钱,划不来。针对我国尚欠缺关于废旧手机回收方面的法律规章的现实,有专家给出建议,首先应由工信、质检、工商等部门联合出台关于废旧手机回收的规章,实行“谁生产、谁运营、谁负责”的管理模式,由手机生产厂家和通讯运营商直接对接负责,并逐步形成废旧手机回收再制造再销售的新制度。另外,国家可以对回收废旧手机的企业实行税收、财政补贴等方面的优惠政策,规范废旧手机回收市场,并引导企业承担相应的社会责任。这样不仅可以降低废旧手机的回收成本,也可以杜绝因非正规渠道回收带来的信息泄露、手机翻新等方面的隐患。问题:结合手机回收案例谈谈发展逆向物流的意义。

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第4题
在彩色印刷中,仅使用黄、品、青三种油墨还不能很好的复制图像的颜色,因为用三种彩色油墨叠印出来的黑色不是真正的黑色,而是略偏红色的深灰色。()
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第5题
大多数喝酒过量的人都会感到头疼,如果小王不喝酒过量,他可能不会头疼。上述推理与下列哪项相似:

A.大多数灰狗都很容易训练,所以小王训练他新买的那条也肯定没有问题。

B.大多数国产车都很差,这辆车做得很好,所以它可能不是国产的。

C.大多数名演员表演得都很好,因为老高不是名演员,所以他可能演得不好。

D.大多数工程师都在学校里学习了很多年,所以老刘可能是一个工程师,因为他在学校里学习了很多年。

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第6题
收机操作中,回收成功的机器,门店需要()

A.旧机检测估价

B.收机贴码发货

C.解锁验证收款

D.拍照审核下单

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第7题
重液和重悬浮液相比,下列()不是重液的特点。

A.不易回收

B.易挥发

C.价格高

D.多数有毒、腐蚀性

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第8题
一家汽车生产商推出标准型、豪华型两款车型,豪华型的安全性能比标准型好很多,两款车型同时上市后,
豪华型的销量一直没有超过标准型。由此,该生产商认为安全性能并非顾客考虑的首要因素。如果以下各项为真,最能削弱该生产商观点的是:

A.大部分顾客对标准型汽车的信赖度更高

B.豪华型汽车的价格与标准型相筹不是很多

C.大部分顾客认为标准型汽车的安全性能足以满足日常生活需要

D.购买标准型汽车的大多是集团客户,所以标准型汽车销售量一直很高

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第9题
夫妻关系咨询注意事项描述中错误的是()。

A.好的关系,可以容纳两个人,可以给于双方很好的满足和支持。

B.尊重和共情能力,大于一切。

C.既为整体,则是家庭的核心关系,一起面对问题、解决问题,而不是因为外界影响,而起了内讧、彼此怀疑。

D.关系,是单方面的。

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第10题
能够提供优质产品的企业往往不大可能降低价格,这是因为( )。

A.降价将吸引更多的顾客

B.顾客会推断企业缺乏维持信誉的足够激励

C.较低的价格将吸引新的竞争者

D.企业是价格的接受者

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第11题
如果中央银行搜集汽车贷款利率的信息的时滞是6个月,那么汽车贷款利率不是很好的中介指标变量,这
是因为

A.汽车贷款利率不易测量;

B.汽车贷款利率不易控制;

C.汽车贷款利率对失业率的影响不可预见;

D.上述所有选项都正确;

E.上述都不正确。

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