题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
顾客需要回收的机器因为成色不是很好,价格比较低,顾客不理解,情绪比较激动,我们的小伙伴要怎样处理()
A.处理顾客心情,耐心表示认可
B.解释价格差异,耐心询问顾客期望
C.找到顾客的卖点,给出顾客建议,促进成交
D.顾客态度不好,无法交流,不和顾客解释
答案
ABC
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A.处理顾客心情,耐心表示认可
B.解释价格差异,耐心询问顾客期望
C.找到顾客的卖点,给出顾客建议,促进成交
D.顾客态度不好,无法交流,不和顾客解释
ABC
A.定额摊销法
B.租赁法
C.“五五”摊销法
D.原值摊销法
A.大多数灰狗都很容易训练,所以小王训练他新买的那条也肯定没有问题。
B.大多数国产车都很差,这辆车做得很好,所以它可能不是国产的。
C.大多数名演员表演得都很好,因为老高不是名演员,所以他可能演得不好。
D.大多数工程师都在学校里学习了很多年,所以老刘可能是一个工程师,因为他在学校里学习了很多年。
A.大部分顾客对标准型汽车的信赖度更高
B.豪华型汽车的价格与标准型相筹不是很多
C.大部分顾客认为标准型汽车的安全性能足以满足日常生活需要
D.购买标准型汽车的大多是集团客户,所以标准型汽车销售量一直很高
A.好的关系,可以容纳两个人,可以给于双方很好的满足和支持。
B.尊重和共情能力,大于一切。
C.既为整体,则是家庭的核心关系,一起面对问题、解决问题,而不是因为外界影响,而起了内讧、彼此怀疑。
D.关系,是单方面的。
A.降价将吸引更多的顾客
B.顾客会推断企业缺乏维持信誉的足够激励
C.较低的价格将吸引新的竞争者
D.企业是价格的接受者
A.汽车贷款利率不易测量;
B.汽车贷款利率不易控制;
C.汽车贷款利率对失业率的影响不可预见;
D.上述所有选项都正确;
E.上述都不正确。