题目内容
（请给出正确答案）
A.发票可能在配送中丢失了，在不影响商品正常使用的情况下，建议不要找了
B.普通发票：易购购买的我司配送商品，发票是和商品一起送到的，门店购买是在门店支付时就一起给发票的，建议用户仔细查找下
C."普通发票：厂送商品收货后点击确认收货
D.增值税发票：确认顾客是否已经认证审核通过，如果没有建议顾客去认证，如果已经认证的话，会在顾客确认收货之后7-15个工会日内单独寄送
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A.发票是和商品一起送到的，建议您和厂家联系
B.建议在订单中心点击确认收货，耐心等待发票邮寄
C.收货7个工作日内，建议耐心等待，并可查询发票中心是否有邮寄信息
D.收货超7个工作日，查询发票信息是否有邮寄信息，若没有需三方联系始发仓物流单证员核实发票开具情况
A.核实未发货，SUC系统中修改联系方式
B.核实未发货，联系采销修改联系电话
C.核实已发货，快递公司未派工，联系快递公司变更收件人号码
D.核实已发货，快递公司已派工，联系派送员，提供顾客需要变更的手机号码
A.您好，苏宁售后严格按照收费公示标准进行收费；若实际收费高于标准收费价格，经核实属实，多收费的部分双倍退还
B.您好，苏宁售后严格按照收费公示标准进行收费；若实际收费高于标准收费价格，经核实属实，多收费的部分五倍退还
C.您好，苏宁售后严格按照收费公示标准进行收费；若实际收费高于标准收费价格，经核实属实，多收费的部分十倍退还
D.您好，苏宁售后严格按照收费公示标准进行收费；若实际收费高于标准收费价格，经核实属实，多收费的部分全额退还
A.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 疑似二手货
B.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 疑似假货
C.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 人损/财损
D.苏宁门店 - 自营退换货 质量问题 - 质量问题- 超周期不认可维修
B、买家：上个月在你家买了个插座，可以给我补开发票吗？客服：亲，可以补寄发票的哦，由于您的订单时间比较久了，补寄发票产生的运费需要您承担下，您看可以吗
C、买家：你们给我少发了赠品，原来的客服答应多送一份的，怎么就送了一份呢？客服：亲爱的，很抱歉呢，咱家的礼物都是系统自动配送的哦，礼物都是以页面标注为准的呢，无法多送的呢;消费者：你们怎么前后说法不一致呢，你看我的截图。客服：亲，非常抱歉呢，以前答应您的客服是新人，不懂店铺规则呢，请您谅解哈
D、以上都是
A.SUC带有自营标志的订单，都是我司物流自己配送的
B.在我司苏宁易购官网上带有自营标志的商品都是我司物流自己配送的
C.在我司苏宁易购官网上带有苏宁商家标志的商品都是商家通过第三方物流配送的
D.SUC界面显示厂送订单的是厂家通过第三方快递配送的
A.所购买商品为苏宁空调预定部分自营商品
B.付款时间为2019年5月11日00:00:00-5月20日23:59:59
C.自营空调均参与活动
D.毛巾券数量有限，活动期间内送完即止
A.对，应该对自己负责，上班认真工作，杜绝放水
B.错，破坏了同事友谊，不利于部门团结
