题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()指客人通过使用信用卡、预付款和订立合同等方式来保证饭店的客房,而饭店则必须保证为订房客人提供所需客房的预订
A.普通预订
B.临时预订
C.担保预订
D.电话预订
答案
C、担保预订
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.普通预订
B.临时预订
C.担保预订
D.电话预订
C、担保预订
A.预付款总额中包含房费乘以住宿天数再加上一定数额的杂费押金
B.双手接过信用卡,注意检查卡的有效性,如是否为本酒店所接受的卡种,卡的有效期,卡的初签等
C.注意正确书写大写金额:零壹贰叁肆五陆柒捌仇拾佰仟万
D.押金单一式三联,一联给客人,一联放入账袋,还有一联交财务部留存
A.询问客人结帐方式
B.告知客人费用并询问客人是否需要开发票
C.将信用卡副联和帐单一起交还给客人
D.请客人在刷卡机输密码,并请客人在信用卡联签字
A.要认真检查客人所持信用卡是否属于有效的允许
B.使用的信用卡当面查验有无破损
C.只接受外国客人的信用卡
D.要婉言拒收失效的信用卡
A.要认真检查客人所持信用卡是否属于有效的允许
B.只接受外国客人的信用卡
C.使用的信用卡当面查验有无破损
D.要婉言拒收失效的信用卡