题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
此次课程中，我们提及到的发动机危险区包括哪三个部分（）
A.ngine Blast Area
B.ngine Caution Area
C.ntry Corridor
D.ngine Intake Area
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.ngine Blast Area
B.ngine Caution Area
C.ntry Corridor
D.ngine Intake Area
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ACD
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A.等效关系
B.矛盾关系
C.制约关系
D.等同关系
A.营业部激励、主顾开拓、产品说明会、客户服务活动、行销工具、销售支持功能组
B.营业部激励、主顾开拓、客户服务活动、行销工具、投产比评估、销售支持功能组
C.营业部激励、主顾开拓、产品说明会、产说会功能组、行销工具、客户服务活动
A.要有紧急意识，第一时间汇报给主管、运营和店长
B.直接告诉客户，我们没有触犯消法第XX条规定，请勿造谣
C.先给予安抚，待相关人员给出方案后，跟客户进行协商
D.切勿随便回复客户相关问题，切勿直接关闭、置之不理
A.她是一个善良的人，充满了爱心，全心全意为大家服务
B.老师耐心地纠正并指出我在此次演讲中的不足
C.我在毕业以后就投身到硬件开发之中，在第一线摸爬滚打
D.在学习中，我们应该注意培养自己观察问题、分析问题和解决问题的能力
A.客户情绪不满，我们应该赶紧刷致歉语，后续客户仍然还要给差评，我们也没有办法了
B.客户提及投诉，我们应该第一时间针对客户的问题去进行解释安抚，随后及时给到客户提供补偿方案，必要时升级2+方案或转接组长
C.客户提及差评，我们给到初步补偿方案之后，客户已读并长时间未回复，我们可以默认客户没有同意方案，不用再联系客户
D.客户反馈少件后，我们应该直接补发配件不用和客户确认
B、梁启超是点燃五四运动导火索的人。他曾说，“既生于此国，义固不可不为国人;既生于此世界，义固不可不为世界人。”
C、1948年，朱自清在胃病已很严重的情况下，仍参加了清华教师抗议美国扶植日本并拒绝领取美援面粉的声明签名活动。声明中写道：“为表示中国人民的尊严和气节，我们断然拒绝美国具有收买灵魂性质的一切施舍物资，无论是购买的或给予的。”
D、《湘行散记》表达了对“石滩上拉船人”的“爱”和“尊重”：我希望活得长一点，同时把生活完全发展到我自己这份工作上来。我会用我自己的力量，为所谓人生，解释得比任何人皆庄严些与透入些!
