题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
对于交车客户接待及相关文件交付说明,描述正确的是以下哪几项()
A.向客户介绍服务部门,并引荐售后服务顾问
B.利用《保修手册》解释车辆检查和保养周期的重要性
C.利用相关费用清单说明其他相关费用,并确认客户余款缴纳情况
D.车辆文件不需要说明直接交付即可
答案
ABC
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A.向客户介绍服务部门,并引荐售后服务顾问
B.利用《保修手册》解释车辆检查和保养周期的重要性
C.利用相关费用清单说明其他相关费用,并确认客户余款缴纳情况
D.车辆文件不需要说明直接交付即可
ABC
A.试驾车准备
B.交付车辆PDI检查
C.相关人员准备
D.交车区域布置
A.就此向甲采购代理机构提出质疑
B.怀疑采购代理机构可能故意暗箱操作,向相关部门举报
C.就此向甲采购代理机构提出书面询问,要求采购代理机构进行书面澄清
D.在投标文件中按照行业通行标准进行报价,并对“交付”内容和标准进行详细描述
A.现金盘点表
B.银行对账单
C.对责任人的责任认定及赔偿情况说明
D.现金保管人对于短款的说明及相关核准文件
A.QEP-007设计与开发控制程序
B.TECH-004产品信息变更流程
C.TECH-007 客户图纸审查解码流程
D.TECH-052 图纸及相关操作说明