题目内容
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[单选题]
银行应当建立个人银行账户简易开户服务()机制，加强对客户经理、柜员和客服等人员的培训，提升公众对银行账户服务的满意度。
A.咨询
B.投诉
C.培训
D.咨询投诉
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A.电话暗访
B.现场走访
C.调阅开户材料
D.以上都对
A.单位为员工批量开户的，在客户经理尽调，合规无风险的情况下，仍不适用简易开户服务
B.主要适用对象是流动就业群体(如农民工、刚毕业大学生等)
C.如果客户确需开立Ⅰ类户，网点应组织尽调，客户经理在《个人客户开户风险评估表》评定人处签字后开立。
D.网点应当结合该账户使用情况和客户主动补充提供的辅助证明材料，重新评定客户风险等级，并根据客户身份识别程度重新约定账户功能，及时为客户办理相关银行账户类型升级、非柜面交易限额调整等业务
A.分支机构及员工（含经纪人）的执业地域范围，应当与其客户管理水平和客户服务的合理区域相适应
B.不得委托第三方机构或个人从事客户招揽工作
C.与银行开展第三方存管业务合作过程中，投资者证券开户咨询工作应由分支机构驻银行网点员工完成
D.不得以开银行卡名义在客户不知情的情况下诱导其开立证券账户，不得通过向银行人员私下微信发红包、银行转账等方式，支付委托开户报酬
A.《中国银行开户申请书》和《中国银行“免填单”协议》
B.《中国银行个人结算账户开户登记表》和《中国银行个人银行结算账户管理协议》
C.《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务申请书》(含协议书)
D.《中国银行借记卡业务登记表》和《中国银行个人银行结算账户管理协议》
