A.劳务收入是指旅行社向其他旅行社提供当地或全程导游翻译人员所得的收入
B.票务收入是指旅行社代办国内外客票所得的收入
C.零星服务收入是接待零散旅游者和承办委托服务事项所得的收入
D.综合服务收入是向旅游者一次性收取的费用
A.全程存在,关窗整个旅游过程
B.较难满足
C.千差万别
D.包罗万象
E.难易不定
A.根据倒油任务确认倒油流程,开泵导游
B.关闭相关管线的阀门,防止串油
C.流程确认时,要有两人操作,互相监护、协调行动
D.根据倒油任务确定倒油流程,确定阀门号,然后再按顺序开启阀门
【题目描述】
以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?()。A.熟悉接待计划
B.心理准备
C.物质准备
D.与地方接待社的联系
【我提交的答案】: C |
【参考答案与解析】: 正确答案:D |
导游实务书上写的是:一、熟悉接待计划;二、做好物质准备;三、与接待社联系