题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在房源匹配常见问题中，当客户持观望情绪，不着急购房时，经纪人做法正确的是（）
A.渲染市场，说房子明天就会被卖
B.把握客户核心需求，给予诚恳合理化建议
C.认为客户是水客直接放弃了
D.把客户联系方式给其他经纪人，让更多人给客户联系
答案
把握客户核心需求给予诚恳合理化建议
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.渲染市场，说房子明天就会被卖
B.把握客户核心需求，给予诚恳合理化建议
C.认为客户是水客直接放弃了
D.把客户联系方式给其他经纪人，让更多人给客户联系
答案
把握客户核心需求给予诚恳合理化建议
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.当客户询问一居室的价格时，李林回答的是该小区房源成交的区间价
B.为了赢得客户的信赖，李林可以在与客户的交谈中适当的展现我们的优势
C.有满足客户需求的房子，李林第一时间匹配并呈现给客户
D.当客户提出的问题李林不知道时，可以转移话题，避免让客户觉得自己不专业
A.这种客户可以暂时不带，等有合适的房源再说
B.用手机系统或者大区/门店群寻求帮助，马上匹配与客户需求匹配的房源
C.寻找自己的师傅或者经理及搭档，咨询是否有合适房源
D.多参加区域内房源的聚焦，了解区域更多可售房源，看是否能和客户需求匹配
A.当大多数投资者对股市持观望态度时，市场交易量就会减少
B.当大多数投资者对股市持观望态度时，市场交易量就会增加
C.当大多数投资者对股市持观望态度时，股价往往呈现盘整格局
D.当大多数投资者对股市持观望态度时，股价往往呈现上涨趋势
A.客户主动说出的第一句需求，往往是客户很看重的需求，一定要及时把握住
B.在客户的众多需求中，善于抓住客户的主要需求，根据这些需求进行房源匹配，在带看中进一步挖掘客户的核心需求
C.客户说出的一些需求会在看房中发生变化，所以可以通过多种房源试探出客户不可改变的需求
A.不关注客户具体需求，只关注聚焦房源
B.所有新挂牌的房源都优先推荐给客户
C.询问同事/店经理，是否有替代房，扩大作业半径
D.善用作业工具，以客户核心需求为关键词通过链家app寻找
A.主动热情接待，不以貌取人，不挑户
B.在他人接待时，不随意插话或打断
C.脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配，不要临时在系统中寻找
D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式，电话最好当面拨打过去，确保准确无误
E.介绍房源时，可以让客户看电脑中图片、户型等信息，但不要看到业主信息
F.店面接待后尽可能送客上车，远离同业
A.由于约客户看房几次都未成功，因此接听客户电话时态度懒散
B.客户看房后，在电话回访过程中认为经纪人匹配房源不合适因此质疑其专业性，经纪人应该耐心为客户做解释
C.接听客户电话时，应该始终面带微笑
D.经纪人在早上七点，在客户上班出门时电话约看房
