题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
电话销售时介绍产品正确的（）
A.要简捷流畅地把无忧出海的优势表述出来
B.表述时一定要详细认真的全部告诉客户
C.无论客户问啥，就按着自己的思路走，不搭理客户
D.目的是让客户有一个大概的全面了解，让他有兴趣和你报名提交信息
答案
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A.尽量让客户说话
B.多向客户打听一些问题
C.了解客户的真实需求
D.将我们的主推产品介绍给客户
E.向客户展示我们的优惠政策
A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式，传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性，从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁，接待礼仪尊重，体现统一良好的品牌形象
A.销售人员要树立正面的态度看待销售活动
B.销售人员要补强自己的专业知识熟练进行产品介绍
C.销售人员要强化自身的销售技巧，加强进行考核关系维系的能力
D.客户开发和集客能力也可以看作是销售人员自我准备的一部分
新建商品房销售人员带客户观看销售模型时，首先应（）。
A.介绍模型的方位，明确位置
B.介绍模型性质
C.简单介绍项目整体规划
D.介绍项目产品的整体定位及设计
A．介绍产品卖点
B．促销语言的运用
C．介绍产品时微笑着面对顾客，让顾客感受到尊重、友善
D．介绍产品时可以配合适当的肢体语言，比如稍微弯腰
E．顾客有明确需求时才给顾客进行建议
F．顾客没有接受你的建议时表情显示出对顾客不满
