题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
是指商业银.行不使用自己的资金而为客户办理支付和其他委托事项,并从中收取手续费的业务,
包括结算业务、信托业务、租赁业务等。
A.负债业务
B.资产业务
C.中间业务
D.结算业务
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A.负债业务
B.资产业务
C.中间业务
D.结算业务
A.客户提及要投诉,告知客户自己能为其处理
B.为贷款目的为开店周转的客户录单
C.为做货车司机三个月的客户办单
D.客户已表示永远不要给我打电话了,坐席将客户转到客服
A.促销活动的核心是激励客户办卡用卡,
B.促销活动所涉及的每个环节都应是可以实施的,并且符合行内外相关制度的要求,这样才能将满足客户需求的想法落到实处。
C.促销活动的效益应与成本相匹配。
D.促销活动只有从客户出发,想客户之所想,满足客户的需求,才能吸引客户办卡用卡。
A.促销活动的核心是激励客户办卡用卡,
B.促销活动所涉及的每个环节都应是可以实施的,并且符合行内外相关制度的要求,这样才能将满足客户需求的想法落到实处。
C.促销活动的效益应与成本相匹配。
D.促销活动只有从客户出发,想客户之所想,满足客户的需求,才能吸引客户办卡用卡。