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建立顾客价值让渡系统的做法主要有()。
A.利用价值链实现网络竞争优势
B.实行核心业务流程管理
C.实行全面质量营销
D.重视内部的服务管理
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A.利用价值链实现网络竞争优势
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由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链，我们称之为______。
A．企业让渡价值系统
B．企业价值链
C．企业作业流程
D．企业营销链
A.企业对顾客进行关系营销，就是将一个潜在顾客最后演变为主动性顾客和合伙人的过程
B.可以通过为老主顾提供更大的让渡价值(如拆扣、奖励、免费赠送等销售策略)来建立顾客关系
C.可以在了解顾客需求和愿望的基础上通过对顾客实行个性化服务来建立关系
D.可以通过向新顾客提供各种附加利益和潜在附加利益建立关系
