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第2题
例外管理指的是最高管理层将日常发生的例行工作，拟就处理意见，使之规范化(标准化、程序化)，然后授权给下级管理人员处理，而自己主要去处理那些没有或者不能规范化的例外工作，并且保留监督下级人员工作的权力的一种管理制度或原则。根据上述定义，以下哪项不属于例外管理？（）
A.某公司为了应对突发事件，聘请专家到公司调研，制定了突发事件处理预案
B.某日，李局长听到单位门前人声鼎沸，立即放下手中的工作，带领办公室人员去一探究竟
C.汉代一丞相初春外出巡视，遇到杀人事件没有理会，但看见在路边的牛喘气异常，认为是天气异常的征兆，立即停下来，仔细询问农人
D.张某是一大学分管后勤工作的副校长，同学问他是否管理后勤，他回答说：不是，我管理那些管理后勤的人
第4题
项目经理的责任和权力范围是依据法定代表人的委托和授权确定的，但其管理工作应对项目（)，实施项目正常运行的全过程、全方位的规划、组织、控制与协调的管理。
A.全面控制
B.进度控制
C.安全控制
D.质量控制
第5题
在实现其预期结果的过程中，系统地理解和管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性和效率。此种方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以增强组织整体绩效。过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用，系统地进行规定和管理，从而实现预期结果。可通过采用整体管理，从而有效利用机遇并防止发生非预期结果()。
A.更改评审
B.更改控制
C.更改管理
D.更改措施
第7题
当企业处于复杂多变的环境时，下列关于组织结构和相应管理方式的表述正确的是（）A.权力集中，所有决
当企业处于复杂多变的环境时，下列关于组织结构和相应管理方式的表述正确的是（）
A.权力集中，所有决策都由企业高层决定
B.适当分配权力，各部门有专人负责
C.给中下层管理人员较多的决策权和随机处理权
D.采用程序化管理
