题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
"客人总是对的"是"饭店标准化之父"()提出的。
A.杜马兹迪尔
B. 斯塔特勒
C. 维克多·弗兰克
D. 塞伊杜
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A.杜马兹迪尔
B. 斯塔特勒
C. 维克多·弗兰克
D. 塞伊杜
A.分析服务员销售语言存在的问题
B. 培训服务员使用建议性语言为客人点单,给客人明确的选择
C. 为客人点单时尽量简要介绍果汁的营养价值
D. 建立销售奖励制度,鼓励员工用自己的方法销售酒水饮料
E. 减少特色饮料的品种,鼓励员工多推销果汁饮料