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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

保险理赔报案方式多种多样,除了传统的营业网点柜面报案、电话报案及传真报案外,出现了新型的报案方式,包括()。

A.网上报案

B.微信报案

C.邮件报案

D.移动终端报案

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第1题
理赔有哪些报案方式()

A.电话报案

B.传真报案

C.上门报案

D.代理人报案

E.网络报案

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第2题
报案方式可以包括()。

A.上门报案

B.电话(传真)报案

C.业务员转达报案

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第3题
报案方式有哪些()

A.上门报案

B.电话报案

C.网上报案

D.传真及其他方式

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第4题
报案方式包括()

A.受理理赔时报案

B.95511电话报案

C.口袋e报案

D.金管家报案

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第5题
以下哪个不属于理赔报案渠道()

A.95519电话报案

B.前往柜面报案

C.110电话报案

D.向销售人员报案

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第6题
根据我公司《保险小额理赔服务指引》规定,个人医疗保险小额理赔是指索赔金额在()元以下,事实清晰、责任明确,且无需调查的费用补偿型、定额给付型个人医疗保险理赔。我公司接到报案后应在()内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项

A.3000元 1个工作日

B.5000元 3个工作日

C.3000元 3个工作日

D.5000元 1个工作日

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第7题
发生意外进行理赔需要进行以下哪些操作()

A.拨打平安保险理赔电话:95511 转人工客服报案

B.报保单上的保单号和投保人方便平安客服查询

C.介绍出险人的基本情况和花费金额以确定是否属于理赔范围

D.治疗结束按照要求提供相应的理赔所需证明和单据

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第8题
对于个人医疗保险理赔,保险公司接到报案后应在()个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。

A.3

B.1

C.5

D.10

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第9题
通过微信申请无纸化理赔时,需要一定要先进行理赔报案吗()

A.必须先报案才能进行微信申请

B.不需要先报案可以直接微信申请

C.如果客户没报案就先报案,客户报了案就直接申请

D.客户如果电话报案的话需要先撤案再重新报案才能申请

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第10题
单个案件预计赔付金额()元(含)以上的理赔案件,分公司接到报案后,调查主管须通过邮件或电话等方式呈报至总公司核保核赔部调查管理处

A.选项

B.50万

C.30万

D.80万

E.60万

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