题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
目标顾客所需要的服务产出水平,就是在购买一个产品时想要的和期望的服务类型和水平。 ()此题为判断题(对,错)。
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
社会营销观念强调企业必须充分利用自己的优势,生产出既是顾客需要的又是自己所擅长的产品。()
A.正确
B.错误
A.市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
B.市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。他强调了营销的价值导向。
C.市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。
D.市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
E.市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
(2010年4月)某企业在开发一种新产品之前,首先调查研究顾客需要什么样的产品,在此基础上再研究如何生产出高质量的顾客所需要的产品。该企业实行的是______。
A.管理是为实现组织目标服务的,是依托组织载体的有意识、有组织的群体活动的过程
B.管理的过程由一系列相互关联的基本职能所构成,这些基本职能包括计划、组织、协调、领导和控制等
C.管理的对象是组织的各类资源,管理的有效性集中体现在它是否使组织在内部与外部环境可承受的范围内,花最少的资源投入,取得最大的、合乎需要的产出
D.管理是静态的,在一定环境下展开的。管理者应善于发现环境为组织提供的机会和构成的威胁,并提出解决方案