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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在绩效反馈时,先对被评估者表现积极的地方进行表扬,然后对其需要改进的工作进行批评指正,最后以

肯定和支持结束,是()的沟通技巧。

A.胡萝卜加大棒

B.汉堡原理

C.BEST反馈

D.笨蛋效应

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第1题
绩效反馈面谈的目的不包括()

A.对被考核者的表现无法达成共识的看法

B.指出员工有待改进的方面

C.使员工认识到自己的成就和优点

D.在制定绩效改进计划的同时,协商下一个绩效周期的目标与绩效标准

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第2题
当你和下属进行绩效反馈时对方表现出对抗和不满,这时你该如何处理?()

A.先对他进行安抚,表达自己对他工作表现的认可,并告知他自己会将他的不满向上反馈

B.尽量将沟通进行完,之后私下向其他人询问对方不配合的原因,想出对策后再进行约谈

C.对他表现出积极的倾听态度,诱导他讲出不配合的原因,再考虑如何应对解决

D.向他详细解释绩效结果的原因,并建议他如果有不满意,可以列举他的成果证明绩效评价不当

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第3题
绩效评估是对被评估者的()给予关注

A、行为本身

B、行为结果

C、态度、表现和影响

D、以上三者

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第4题
在绩效考评时往往会出现这种情况,考评者对被考评者某一阶段的工作绩效进行考评时,往往只注重()的表现和成绩,

A.长期

B.中期

C.短期

D.近期

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第5题
给评估者和被评估者提供所需要的评价标准,以便客观地讨论、监督、衡量绩效的是()

A.绩效目标

B.绩效计划

C.绩效评估

D.绩效反馈

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第6题
关于绩效考核主体的说法,正确的是()。

A.由被评值者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法

B.员工通常不太乐意反映他们对上级管理者工作的看法

C.员工通常把最好的一面展现给主管,而对于同事则表现得较为真实

D.外部人员参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评佔的公正性

E.在自评中员工通常对自己过于严格

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第7题
按照唐纳德四层次评估模型,对学员行为层的评估体现在()。

A.工作绩效的评估

B.考核成绩评估

C.工作表现的评估

D.对培训活动的反馈

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第8题
绩效指标指的是()。A在各个指标上分别应达到怎样的水平B解决被评估者应该做得“怎样”的问题C对

绩效指标指的是()。

A在各个指标上分别应达到怎样的水平

B解决被评估者应该做得“怎样”的问题

C对工作产出进行衡量或评估,解决“评估什么”的问题

D解决被评估者应该完成“多少”的问题

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第9题
在绩效反馈面谈的()阶段,要整理面谈记录并备案,双方签字确认,给员工鼓励并表达谢意。

A.员工自评

B.上级评价

C.讨论绩效表现

D.确认评估结果

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第10题
以下关于绩效反馈面谈的实施,说法错误的是()。

A.开场要创造轻松、自然的面谈气氛,帮助面谈者放松心情

B.如果员工在陈述过程中自我评价过高或者过低,应当引导其回到合理水平

C.在讨论绩效表现时,要从有共识的地方开始谈起,着重探讨解决问题的方式方法,不要形成对峙的局面

D.对于绩效水平较高,对升职、加薪充满自信的员工,可以轻易作出承诺,以提升其工作动力

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