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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

金融机构声誉一旦受损,随时都有可能给金融机构造成致命一击,并产生连锁反应,以下关于金融机构的

声誉风险描述错误的是()。

A.声誉风险是指由于意外事件、金融机构的政策调整、市场表现或日常经营活动所产生的负面结果,可能对金融机构的这种无形资产造成损失的风险

B.声誉风险与金融机构的其他风险没有联系,它产生于操作上的失误、违反有关法规和其他问题

C.金融机构通常将声誉风险视为对其经济价值最大的威胁

D.巴塞尔银行监管委员会将声:誉风险列为商业银行必须妥善管理的八大风险之一

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第1题
在瞬息万变的市场格局和经济环境中,风险随时都可能降临,危机管理是金融机构不可回避的挑战,以下
说法错误的是()。

A.金融机构处理危机的能力和效果有可能进一步提高金融机构的声誉,也有可能将声誉毁于一旦

B.声誉危机管理规划给金融机构创造了增加值

C.金融机构应当不仅在其内部广泛传播价值理念,也应当将这种价值观延续到其合作伙伴、客户、服务商等,并在整个经济和社会环境中,树立富有责任感并值得信赖的积极形象

D.以上都是

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第2题
良好声誉的建立需要长期的努力,毁坏声誉却只需片刻工夫,而一旦声誉受损,修复起来就非常困难了。()
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第3题
合理补偿利益受损客户、争取权威机构的帮助、金融机构的自我控制和补救、与员工的积极沟通等做法属于声誉危机管理中的事中应对工作。()
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第4题
金融机构的所有风险都有可能影响金融机构的声誉,声誉风险是其他风险发展的一种必然结果,这显示了声誉风险的()特征。

A.典型性

B.多样性

C.常态性

D.关联性

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第5题
目前,金融机构广泛采取交易数据集中管理模式,IT系统一旦发生故障,有可能引发整体瘫痪,产生系统性风险。这种风险属于()。

A.声誉风险

B.操作风险

C.市场风险

D.信用风险

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第6题
金融机构声誉风险的利益主体除了政府、监管部门、客户之外,还包括()。

A.媒体

B.金融同业

C.员工

D.股东

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第7题
保险欺诈对社会的危害不包括()

A.败坏社会风气

B.使得一些被保险人与保险标的处于风险之中

C.可能给行业声誉造成负面影响

D.损害保险的社会功能

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第8题
可能引发法律诉讼、被媒体曝光、可能给公司带来重大财产或声誉损失的客户投诉属于()

A.一般投诉

B.重大投诉

C.沟通投诉

D.有效投诉

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第9题
出租出借身份证件,可能会产生()后果他人借用您的名义从事非法活动。

A.您的诚信状况收到合理怀疑

B.因他人的不正当行为而致使自己的声誉受损

C.可能成为他人金融诈骗活动的替罪羊

D.可能协助他人完成洗钱和恐怖融资活动

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