题目内容
（请给出正确答案）
A.倡议者是首先提出投保建议的人，他们通常具有丰富的社会经验、先进的理念和较强的风险管理意识
B.影响者是对倡议者所提出的投保建议发表个人意见，影响该建议最终达成与否的人
C.决策者是对投保倡议作出最后决定的人
D.购买者是享受保险合同保障的被保险人或受益人
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A.①②③
B.③⑤
C.④⑤
D.①②④
A.同个体客户相比，团体客户的保险需求波动性大，且连续性强
B.在团体保险市场上，投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
C.企业选择保险公司及保险产品时，考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值
D.团体客户专业知识较强，具有较高的谈判能力，因而其购买决策时间较短，可较快完成交易
A.《关于推进投保提示工作的通知》对保险产品信息披露的一般性要求做出规定
B.《人身保险新型产品信息披露管理办法》对保险产品信息披露的特殊性要求做出规定
C.是保险销售行为中最为重要的环节
D.是保护消费者知情权的核心
A.主要承担者
B.重要承担者
C.积极参与者
D.重要参与者
A.沟通双方要有共同的沟通动机，沟通双方都是积极的参与者
B.沟通双方要有相通的知识和经验，才会有“共同的语言”
C.人际沟通的障碍主要来自交流双方对交往情境缺乏统一的理解，但与个体心理特征差异无关
