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第1题
很多大学生希望毕业后找到一份工作，稳步发展，可是也有许多人不愿_____________他们有相对稳定的
家庭背景，有工作能力，却在寻找生活的另一种可能性。
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A按部就班
B墨守成规
C人云亦云
D步入后尘
第2题
：很多大学生希望毕业后找到一份工作，稳步发展，可是也有许多人不愿 他们有相对稳定的家
庭背景，有工作能力，却在寻找生活的另一种可能性。
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A按部就班 B墨守成规 C人云亦云 D步入后尘
第3题
很多大学生希望毕业后找到一份工作，稳步发展，可是也有许多人不愿 他们有相对稳定的家庭背
景，有工作能力，却在寻找生活的另一种可能性。
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A按部就班 B墨守成规 C人云亦云 D步入后尘
第4题
很多大学生希望毕业后找到一份工作，稳步发展，可是也有许多人不愿，他们有相对稳定的家庭背景，有工
作能力，却在寻找生活的另一种可能性。
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填入划横线部分最恰当的一项是（）。
A. 按部就班
B. 墨守成规
C. 人云亦云
D. 步入后尘
第5题
哪一种心态更可取（）
A.虚心，勤奋，自信，乐观。不抱怨，不推诿，能勇敢的面对工作和生活上遇到的困难。能认真完成各种任务
B.对工作挑三拣四，借口很多，一遇到挫折就会退缩逃避。平时总是阴郁着脸。哀叹命运不公，生不逢时
第6题
有关倾听的表述，不正确的一项是（）
A.倾听是每个指导师的基本功，是建立良好关系的基本要求
B.在倾听的过程中要以理解的心态去对待来求助的家庭，了解他们的困惑，迷茫以及情绪问题
C.倾听可以更好的理解问题的实质
D.倾听的同时，要善于体会来访者对问题已有的看法
第7题
正确处理客户抱怨的的正确心态是什么（)
A.客户有不满，需要发泄，是人之常情
B.经常会碰到难缠的客户，不能一味忍让，道理一定要说清楚，否则后患无穷
C.客人都怕麻烦，态度要好，处理要拖，时间一久，很多投诉就自己消失了
D.客人得罪不起，不管是否有理，首先息事宁人
第8题
有一位书法家教学生练字。有一次，一个学生抱怨，他跟书法家学习了一段时间，可是一直没有大的进步。
书法家问：“你在家里练习时。一般用什么样的纸？”学生说：“旧报纸。”书法家说：“用质量好的纸试试”。学生回家后。按照老师的要求做了，没过多久，他的字进步得很快。他很奇怪，问书法家原因。书法家说：“你用旧报纸写字的时候，会感觉是在打草稿。即使写得不好也无所谓，用较好的纸你会更珍惜，用心写出的字，自然会更好。”平常的日子。是否也被我们不经意地当作旧报纸？因此随意涂抹也不心疼，总以为来日方长。但是，这种无所谓的心态，却使我们与机会擦肩而过。 请根据这篇材料发表演说。
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第9题
社工小李刚刚帮助小郭找到了一份工作，可是受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，小郭在参与就业过程中遇到了很多挫折和挑战，不能及时就业也不完全符合自己的就业意愿。小李便协助小郭认真分析就业形势和自身优势不足，调整认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。此时，社工小李的做法属于()。
A.转变就业观念
B.自我认知调整
C.职业技能培训
D.连接就业资源
