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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

“您认为企业的绩效管理还有需要修改的地方,比如: __________。”这是绩效管理评估问卷的()部分。A

“您认为企业的绩效管理还有需要修改的地方,比如: __________。”这是绩效管理评估问卷的()部分。

A.基本信息

B.问卷说明

C.主体部分

D.意见征询

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第1题
您认为本次活动还有哪些需要改进的地方(若选F:其他,请提出您宝贵意见和建议。)()

A.试题内容

B.奖品

C.考试规则

D.活动方式

E.宣传渠道和方式

F.其他

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第2题
合同还有需要修改的地方吗()

A.还有

B.没了

C.不知道

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第3题
您认为还有哪些智能设备是机构或者老人需要,并愿意应用的()

A.定位手环

B.防摔倒红外感应器

C.摄像头

D.感应地灯(夜间入厕导航)

E.智能窗帘

F.智能纸尿裤(尿湿报警)

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第4题
您认为目前企业在人才培养方面有哪些不足()

A.人才培养内容与实际工作不太相符

B.企业给员工的培训机会不多

C.企业对于新员工没有系统培养

D.企业的激励和绩效管理机制不完善

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第5题
您认为以下哪个地方需要安置自动体外除颤器()。

A.医院

B.机场

C.学校

D.以上所有

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第6题
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()

A.管理客户期望

B.在服务结束时检查客户对服务是否满意

C.向客户表示感谢

D.同客户建立关系

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第7题
关于客户电话来访,电话接听的要求是()

A.电话在响应三声内接听,要求面带微笑、语调亲切、柔和

B.接听电话用语规范,要求对客户说:您好,XXX服务中心客服员XXX很高兴为您服务/请问有什么可以帮到您

C.如果客户打进的电话听不清楚或客户讲地方方言听不明白时,应告之客户:您好, 我没有听清楚或没听明白您所说的问题,麻烦您再讲一遍好吗以免延误对您的服务

D.挂机前感谢客户的来电:请问您还有其他需要帮助的么、感谢您的来电;收线:谢谢、再见,我方可在客户挂线前挂线

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第8题
您认为现阶段开展工作最需要提升的能力()

A.管理与领导力

B.职场通用能力

C.岗位专业能力

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第9题
一个卖家的FBA商品还有12件库存,但是管理库存页面显示inactive(out of stock)状态,如果卖家联系你,你会怎么帮卖家解决问题?()

A.查看Spot seller performance-annotation

B.告知卖家需要继续补库存

C.查看绩效通知

D.使用GPI工具刷新

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第10题
企业绩效管理诊断的内容不包括()。

A.绩效管理制度需要做哪些修改调整

B.各绩效子系统间相互配合协调的情况

C.绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理

D.绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当

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