题目内容
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[多选题]
多选:9.“我理解您的心情,您为了孩子的学习花费了很多心血,听您刚才的叙述,感觉您是一个人带孩子吧?”咨询师所使用的技术包括()。 查看材料
A.内容反应技术
B.情感反应技术
C.情感表达技术
D.封闭式提问技术
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A.内容反应技术
B.情感反应技术
C.情感表达技术
D.封闭式提问技术
A.尊重
B.真诚
C.共情
D.积极关注
A.紧张
B.抑郁
C.烦躁
D.愤怒
A.怀疑型
B.情绪型
C.茫然型
D.思考型
A.尊重
B.共情
C.热情
D.真诚
A.建议
B.对质
C.对焦
D.摘要
E.忠告
A.我非常理解您的心情,换成是我,也会有跟您一样的想法
B.我非常理解您的心情,请您放心(相信)我们一定会……
C.发生这样的事情,真是够烦的,不过,我们应该积极面对才是,对吗?
D.XX先生,您都是我们XX年的老客户了