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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列属于客户维护方法中知识维护的是()。

A.设身处地站在客户的立场为客户着想

B.预见客户的未来而提出积极的建议

C.普及金融知识、启迪金融意识

D.当客户决定选择本银行后,想办法提供他们所需要的所有银行业务

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第1题
对加油站老顾客进行周期性拜访、客户重大事件看望、基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的()。

A.合同维护

B.拜访维护

C.业务维护

D.客情维护

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第2题
运用先进的营销理念进行市场开发和客户维护,属于邮政营销员应具备的()。

A.邮政业务知识

B.营销知识

C.邮政企业知识

D.报刊业务知识

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第3题
根据《中华人民共和国职业病防治法》下列属于劳动者在职业活动中应尽的职业卫生义务是()

A.正确使用和维护职业病防护设备和个人使用的职业病防护用品

B.学习和掌握相关的职业卫生知识

C.发现职业病危害事故隐患及时报告

D.遵守职业病防治法律、法规、规章及操作规程

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第4题
下列选项中,()不是客户维护的方法。

A.优质高效,做好现场服务

B.制定客户开发方案,分析客户类型

C.加强联系,定期拜访客户

D.完善档案,促进工作程序化

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第5题
下列健康教育知识,正确的是()

A.告知患者及家属血液灌流原理、治疗过程中可能发生的问题及预防和处理方法

B.告知血管通路的维护

C.相关并发症治疗的知识

D.意外发生时的自我保护

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第6题
在个人理财客户关系维护中不涉及()。

A.知识维护

B.客户自身价值维护

C.顾问式营销维护

D.交叉销售维护

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第7题
下列选项中,属于设备设施维护保养方法的有()。

A.四懂三会

B.调整

C.紧固

D.润滑

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第8题
自主维护中初期清扫活动属于哪个阶段()

A.恢复基本的设备状态

B.提升知识和技能水平

C.标准化流程

D.标准实施和改进

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第9题
网上银行营销中,属于前台价值链的是?()

A.网站设计与维护

B.网银系统设计与维护

C.市场营销和客户服务

D.金融产品设计

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第10题
以下属于预防虚假签收的方法有()

A.使用实际场景签收

B.使用行者打标签标记客户特殊需求

C.根据行者标签标记按需派送

D.维护业务员电话准确及时接听电话

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