题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
旅游团提出要增加一个旅游景点时，导游做法正确的是（）。
A.一般婉言拒绝
B.根据合理而可能的原则，导游自己掌握有关费用，给予安排
C.尽量给予安排，但要告诉旅游者，按照有关规定收取费用
D.如不能满足，要想领队或旅游者说明原因并耐心解释
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A.一般婉言拒绝
B.根据合理而可能的原则，导游自己掌握有关费用，给予安排
C.尽量给予安排，但要告诉旅游者，按照有关规定收取费用
D.如不能满足，要想领队或旅游者说明原因并耐心解释
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A.一般予以婉拒
B.应尽力予以安排，但应事先向旅游者说明有关收费情况
C.根据合理而可能的原则，尽量予以安排
D.对无法满足的要求，导游员要详细解释，耐心说服
A.旅游目的地
B.导游自己
C.旅游景点
D.游客
A.导游要最后一个上飞机，以确保游客都能准时登机
B.登机后，导游虚提醒游客飞机乘坐的相关事宜，回答游客的提问
C.飞机降落后，导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李
D.下飞机时，导游应走在旅游团的前面
E.下飞机后，导游要提醒游客领取自己的行萃
A.旅游团乘坐出境航班时，旅游团一般应提前3小时到达机场
B.旅游者乘坐国内航班时，地陪导游应协助办理离站手续
C.旅游团乘坐出境航班时，由地陪导游办理游客的行李托运手续
D.旅游团乘坐出境肮班时，地陪导游必要时可以协助游客办理退税手续
E.在旅游者离境时，请旅游者填写《旅游服务质量评价意见表》
A.10
B.12
C.14
D.16
A.不同的旅游团成员具体情况不一样,因此即便是导游对该景点已十分熟悉,也需要在带团前根据团员情况规划观赏的节奏
B.若是某旅游团前来景点旅游的时间恰好错过了该景点最有名的某花的花季,导游人员可以将拍摄的该花盛开的图片或视频给游客阅览,稍稍弥补遗憾
C.变幻莫测的气候景观是欣赏自然的一个重要内容
D.在观赏景点时要有急有缓,快慢相宜
A. 10
B. 12
C. 14
D. 16
