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[多选题]

车站遇有（)情况，经铁路运输企业同意后，可进行不刷卡退票。

A.不可抗力，POS机故障

B.铁路责任

C.旅客伤病不能继续旅行

D.不能连接POS机进行退票

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第1题

《旅游列车开行管理办法》第七条规定，开车计划经批准后，铁路局应当与包车人签订包车合同，就列车（)，列车基本硬件设施质量，发生铁路运输事故、旅客伤病、不可抗力等情况时的应急处理措施、争议解决和责任承担办法等作出明确约定。

A.运行线路

B.经停车站及时刻

C.包车费用

D.支付办法

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第2题

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第十四条规定，事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告（)。有关单位和人员接到报告后，应当立即将事故情况报告事故发生地铁路管理机构。

A.邻近铁路车站

B.列车调度员

C.公安机关

D.本单位

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第3题

物流企业（包括铁路物流企业或铁路运输企业委托的社会物流企业)在接取送达过程中发现货物损失时，应由货运人员对发生损失货物情况拍照留存，并编制货物损失报告连同货物损失现场照片一并交车站。（)

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第4题

物流企业（包括铁路物流企业或铁路运输企业委托的社会物流企业)在接取送达过程中发现货物损失时，应由（)人员对发生损失货物情况拍照留存，并编制货物损失报告交车站。

A.货运

B.物流企业

C.承运

D.托运

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第5题

需使用电动转辙机钥匙、手摇把时，使用人员应在《行车设备检查登记簿》内登记，经车站值班员（车务应急值守人员)同意签认后，开锁破封取出。（)

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第6题

需使用电动转辙机钥匙、手摇把时，使用人员应在《行车设备检查登记簿》内登记，经（)（车务应急值守人员)同意签认后，开锁破封取出。

A.车务应急值守人员

B.列车调度员

C.车站值班员

D.车站盯控人员

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第7题

下列哪种情况不能成为铁路运输合同的主体：（）。A.铁路车站B.旅客C.托运人D.铁路局

下列哪种情况不能成为铁路运输合同的主体：（）。

A.铁路车站

B.旅客

C.托运人

D.铁路局

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第8题

因前程车票列车晚点、停运造成旅客无法继续旅行时，经（)同意，旅客可凭前程车票办理后程车票全退手续。

A.客运值班干部

B.车站站长或售票主任

C.售票值班员

D.客运值班站长

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第9题

车票可由（)发售。

A.车站

B.铁路运输企业设立的其他售票处

C.委托其他部门

D.销售代理人

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第10题

导游人员在引导旅游者旅行、游览期间.()可以调整和变更接待计划。

A.遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时

B.经征得多数旅游者的同意

C.经征得领队及部分旅游者的同意

D.立即报告旅行社

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第11题

车站、列车（包括本站段各售票窗口及班组)使用的铁路客货运输票据，未经（)批准，不准相互调拨和借用。

A.本企业收入管理部门

B.铁路运输企业

C.铁路运输企业收入管理部门

D.上级收入管理部门

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