题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务人员在给客户打电话时,会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方,是否会影响客户的生活和工作,这在电话接待礼仪中指的是()
A.时间准备
B.内容准备
C.心境准备
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A.时间准备
B.内容准备
C.心境准备
问:撒切尔夫人采取的是何种报价方法?
在配送运输车辆装载时,知道了客户配送顺序之后须考虑( )。
A.“后送先装”的顺序 B.空间的有效利用
C.载重能力的有效利用 D.货物的性质
E.货物的形状、体积、重量 F.天气
G.客户仓容大小 H.客户卸车设备生产能力
A.用刷单的方式将这个评论刷下去
B.可以尝试通过送礼物、送现金、赔礼道歉,挽回评价
C.威胁差评买家必须修改评价,一直打电话直到修改为好评为止
D.先通过旺旺、站内信等渠道联系客户,了解情况后,积极为客户处理问题,挽回评价,如果挽回失败,及时在该差评下进行回复解释
A.已婚、子女尚未成年的人直接通过遗嘱将遗产留给受益人
B.已婚、子女已成年的人进行遗产分配时先考虑给配偶,再考虑子女和其他受益人
C.未婚的人加入遗产信托工具让托管人管理遗产
D.离异老人采用捐赠形式