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[多选题]
以下符合实时监控实际应用场景的是（）。
A.实时监控发现有一接待账号挂起，主管现场给予警告处理
B.实时监控发现某客服30秒下降，主管提醒客服要注意自身响应
C.实时绩效作为客服月度数据汇总数据源之一
D.实时绩效的数据比较准确，不必采用咚咚客服个人工作数据
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C.实时绩效作为客服月度数据汇总数据源之一
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