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[主观题]

邮储信用卡持卡人致电()激活卡片。

邮储信用卡持卡人致电（)激活卡片。

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第1题

持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》、卡片、本人有效身份证件后，经办人员应核实持卡人身份、核实卡片拼音姓名与持卡人姓名一致后办理激活业务。（)

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第2题

如通过“异常账户查询”功能查询到客户信用卡“异常标识”处显示为“异常”，账户状态为“正常”，现客户致电客服中心申请注销信用卡，客服代表可直接引导客户至柜台申请注销卡片。（)

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第3题

如果对外币信用卡及持卡人有怀疑，可致电相应外币卡授权电话报称密码（)号，卡公司职员会引导地提出只需回答是与否的问题，防止冒用卡的情况发生

A.01

B.10

C.08

D.09

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第4题

关于广义上的信用卡，以下说法正确的是（)。

A.凡是能够为持卡人提供信用证明、持卡人可凭卡购物、消费或享受特定服务的特制卡片都可称为信用卡。

B.包括贷记卡、准贷记卡、借记卡等

C.不包括储蓄卡、支票卡等

D.以上都不对

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第5题

“邮储银行信用卡”微信公众号可以绑定借记卡。（）

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第6题

目前如客户激活后无交易达6个月将暂停客户用卡，客户如遇此情况可致电客服中心申请调整，调整后信用卡将实时恢复使用。（)

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第7题

满足一定条件的邮储银行线上发卡客户可通过邮储银行自助渠道激活。（)

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第8题

信用卡换卡后不需要重新绑定“邮储银行信用卡”微信公众号。（)

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第9题

异常账户状态中如客户激活后无交易达6个月将暂停客户用卡，客户如遇此情况可致电客服中心申请调整，调整后信用卡将无法实时恢复使用。（)

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第10题

客户可以通过“邮储银行信用卡”微信公众号查询近期优惠活动。（)

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定（2019年修订版)》（邮银制〔2019〕79号)，（)收费豁免是指以资产清收为目的，对符合特定条件的逾期持卡人给予收费豁免。

A.操作风险类

B.服务策略类

C.资产清收类

D.成本价格类

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