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[主观题]
电信企业进行()的基本目的是满足现实的市场需求、挖拥潜在的市场需求以及开拓未来的市场需求。
电信企业进行（)的基本目的是满足现实的市场需求、挖拥潜在的市场需求以及开拓未来的市场需求。
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关于信息的加工处理，下列说法中不正确的是()。
[A]信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析
[B]信息加工处理是一个信息再创造的过程
[C]信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行
[D]信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品
A.对辖区内电信机房空调设备的运行维护情况、网络质量情况及其它运维管理工作进行过程和结果的监督和考评。
B.监督辖区内电信机房空调设备运行维护基本制度、运行维护指标和运行维护规程及有关实施细则的落实。
C.掌握辖区内电信机房空调设备的运行质量，督促解决运行质量问题，采用现场抽查、评估(包括第三方评估)等方式进行质量监督。
D.负责或配合上级部门对辖区内电信机房空调设备通信事故、重大通信故障的调查处理。
员工培训需求评估的基本目的是 ()
A 、 满足企业管理的需要
B 、 了解有关方案的情况
C 、 加强员工与企业的联系
D 、 增强员工归属感
A.建立了责任(业绩)追踪制度
B.使营销过程透明化
C.营销人员可以通过营销记录进行总结提高
D.满足形式主义的要求
A.企业对提供同类服务的竞争者进行的调查
B.竞争者包括现实的竞争者和潜在的竞争者
C.目的是认识市场状况和市场竞争强度
D.了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度
B.反应(Reaction)要素指出对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于及时地倾听消费者的需求，并及时答复和迅速作出反应，满足消费者的需求
C.优先与创造企业75%～80%利润的20%～30%的那部分重要消费者建立牢固关系
D.一切营销活动都必须以为消费者及股东创造价值为目的
A.盈利
B.企业的社会责任
C.满足顾客需要
D.满足市场需要
A.根据客户需求的差异，把一个整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程
B.通过市场细分电信企业可以发现和利用新的市场机会，选择最有效的目标市场
C.通过市场细分电信企业可以更合理地配置市场营销资源
D.通过市场细分，电信企业可以不断开发新的电信产品，有利于满足各种电信消费需求
