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[判断题]
无预订重在查找订房记录，核对预订信息，而有预订则应检查有无空房，如有空房，则重在有针对性地向客人介绍、推销客房，如无空房则应婉拒客人，或为客人介绍其他酒店。（)
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A.搜索预订信息——查到预订信息以后，记录预订信息——查询预订报表或订房控制簿——填写预订单——录入电脑并保存网络预订资料
B.搜索预订信息——查到预订信息以后，记录预订信息——填写预订单——录入电脑并保存网络预订资料——查询预订报表或订房控制簿
C.搜索预订信息——查询预订报表或订房控制簿——查到预订信息以后，记录预订信息——填写预订单——录入电脑并保存网络预订资料
D.搜索预订信息——查到预订信息以后，记录预订信息——录入电脑并保存网络预订资料——查询预订报表或订房控制簿——填写预订单
A.搜索预订信息——查到预订信息以后，记录预订信息——查询预订报表或订房控制簿——填写预订单——录入电脑并保存网络预订资料
B.搜索预订信息——查到预订信息以后，记录预订信息——填写预订单——录入电脑并保存网络预订资料——查询预订报表或订房控制簿
C.搜索预订信息——查询预订报表或订房控制簿——查到预订信息以后，记录预订信息——填写预订单——录入电脑并保存网络预订资料
D.搜索预订信息——查到预订信息以后，记录预订信息——录入电脑并保存网络预订资料——查询预订报表或订房控制簿——填写预订单
A.填写订房单→填写预订记录簿→电脑录入信息→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数
B.在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿→填写订房单→电脑录入信息
C.填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→电脑录入信息→填写预订记录簿
D.电脑录入信息→填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿
A.填写订房单→填写预订记录簿→电脑录入信息→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数
B.填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→电脑录入信息→填写预订记录簿
C.在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿→填写订房单→电脑录入信息
D.电脑录入信息→填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿
A.根据客房预订及使用情况，为宾客合理安排客房
B.记录宾客的订房需求和客房安排意见，无需复述
C.将客房预订信息录入电脑
D.询问宾客对房间的基本要求，包括宾客姓名、入住时间、人数、房型、入住天数等
A.重新预订
B.马上追究预订员的责任
C.核查预抵店客人名单
D.核查已离店客人名单
