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第1题
一般说来，针对不同的企业，团体保险的客户服务会有所不同，这就需要保险公司根据客户的需求，以充分的调查数据为基础，通过严密的精算测算，分析客户团体保险状况的历史、现状和未来发展趋势，结合企业的经营发展目标来制定客户服务计划，同时要求从业人员必须具有相关的社保、法律、财税、医疗、管理等方面的知识。这体现了团体保险客户服务的()。
A.专业性
B.差异性
C.不可储存性
D.生产和消费同步性
第5题
从国际经验来看，以医疗服务而不靠药费来维持医院运营，是一个趋势。一所医院的收入70%来自于医疗服
务收费，30%来自于检查、药品等收费项目，是比较理想的状态。而我国公立医院的收入来源中，药品加成是大头，一般占四成左右。因为医疗服务价格普遍低于成本，财政补贴又不到10%，只能靠药费、检查费贴补亏损。湖北省价格成本调查队曾对省内53家医院调查，发现绝大部分医疗服务的价格平均只有成本的41.7%，其中技术劳务性项目价格严重偏低，如静脉注射实际成本为6.7元，为湖北省实际价格的7.4倍；冠状动脉旁路移植术，实际成本高达5252元，收费标准却只有800元。因此，通过提高医生的成就感，来提升患者的获得感，是医疗改革的必由之路。 这段文字意在说明（）
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A.我国医院应学习国际经验，以医疗服务来维持正常运营
B.我国医院医疗服务成本低，以药养医无法得到根本解决
C.我国医疗改革须提高医疗服务价格，提升医生的成就感
D.我国医疗改革须彻底改善医患关系，提升患者的获得感
第6题
将商品分成食品、衣着、日用品、住房、燃料、文化生活服务六大类，建立如下的线性支出系统需求模型： ， i=1，2，…，6
将商品分成食品、衣着、日用品、住房、燃料、文化生活服务六大类，建立如下的线性支出系统需求模型：
， i=1，2，…，6
其中，K=piqi为人均购买第i类商品的支出；pi为第i类商品的价格；为第i类商品的基本需求量；V为总支出。根据调查资料，利用最小二乘法估计参数结果如表7-18所示。假设人均总支出V=280。试根据模型计算各类需求的生活消费支出弹性，即生活消费总支出增加1%时各类需求量的相对变化率。
表7-18
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第9题
某市的一项养老现状与需求调查报告结果显示说：“80.3%的老人对社居家养老服务有需求。”报告中显示，这份调查是根据全市划分的189个调查小区，针对40-59周岁的群体，样本容量为1000人，有效回收问卷688个。请问：样本是什么？（)
A.189个调查小区
B.40-59周岁的人
C.1000人
D.688人
第10题
（)不是做好调查日志一般应遵循的原则。A.有被调查对象的完整资料B.营造访谈气氛C.要有选择记录D.
()不是做好调查日志一般应遵循的原则。
A.有被调查对象的完整资料
B.营造访谈气氛
C.要有选择记录
D.简明扼要
E.有基本要件
