首页 > 外语类考试> 雅思

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

酒店管理主要包括（)。

A.前厅管理

B.职能管理

C.餐饮管理

D.业务管理

E.设备管理

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“酒店管理主要包括()。”相关的问题

第1题

前厅部在酒店的宾客关系管理中起到哪些作用？

点击查看答案

第2题

前厅部业务管理主要包括〔 )

A.预定业务管理

B.接待业务管理

C.问询服务管理

D.前厅日常服务管理

点击查看答案

第3题

前厅组织设计依据有（)。A. 酒店的规模B. 酒店的等级c. 酒店服务的专业化程度D. 酒店的管理幅

前厅组织设计依据有()。

A. 酒店的规模

B. 酒店的等级

c. 酒店服务的专业化程度

D. 酒店的管理幅度和管理层次

E. 酒店的位置

点击查看答案

第4题

（)是酒店接待的窗口，是宾客活动最多的接待部门，是安全管理的关键点。

A.前厅部

B.公共区域

C.客房部

D.餐饮、康乐部

点击查看答案

第5题

酒店安全管理要集中主要精力做好积极主动的防范工作，体现的原则是（)。

A.安全第一

B.外紧内松

C.预防为主

D.群防群治

点击查看答案

第6题

客户关系管理中，（)成为包括非营销人员在内的酒店所有员工关心的焦点。A. 酒店利益B. 客户感

A.A. 酒店利益

B.B. 客户感受

C.C.客户消费能力

D.D. 客户需求

点击查看答案

第7题

酒店对客服务的起点是（)。

A.财务部

B.餐饮部

C.前厅部

D.客房部

点击查看答案

第8题

（)是酒店创新的核心部门。

A.财务部

B.餐饮部

C.前厅部

D.客房部

点击查看答案

第9题

“物有所值”，体现了酒店前厅服务质量的（) 特性。

A.功能性

B.舒适性

C.经济性

D.安全性

点击查看答案

第10题

（)是酒店最主要的营业收入部门。

A.财务部

B.餐饮部

C.前厅部

D.客房部

点击查看答案

第11题

酒店前厅服务最基本、最基础的质量特性是（)。

A.功能性

B.舒适性

C.文明性

D.经济性

点击查看答案

湖南中本聪区块链科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20004669号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）