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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列属于物业纠纷受理阶段工作内容的有()。

A.通过维系人员、运营商、客服人员(10096)等渠道收集信息

B. 物业中心对具体的纠纷内容按场景类型进行归类、登记

C. 根据维系脚本由维系人员对纠纷进行上门拜访预处理

D. 运用法律武器,实施法律维权

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第1题
第三方维系模式中,地市分公司与第三方物业维系主体(含代维)单独签订站址维系合同,由第三方物业维系主体在其负责区域内进行日常维系、合同续签、纠纷处理等站址维系工作。此类模式报账要求有哪些?()

A.需提供站址维系合同

B.开具内容为“服务费”的增值税专用发票

C.维护部出具的当期考核打分表

D.经双方确认的当期费用结算单

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第2题
以下选项属于物业管理企业投标标书准备阶段内容的有()。

A.成立投标小组

B.讨论确定投标项目管理总体思路

C.讨论确定预算

D.现场考察

E.讨论确定物业管理费价位

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第3题
物业纠纷处理三大步骤指()。

A.纠纷的受理

B.纠纷处理回访

C.纠纷的处理

D.纠纷归档

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第4题
根据《招标采购代理规范》,下列属于开标、评标与定标工作阶段的工作内容有()

A.组织评标

B.评标结果公示

C.退还投标保证金

D.编制招标投标情况报告

E.发出中标结果

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第5题
法院应当受理下列哪些起诉?()

A.裁定不予受理或驳回起诉的案件,原告再次起诉,符合起诉要件的

B.夫妻一方下落不明,另一方不申请宣告其失踪或死亡,而起诉请求离婚的

C.法院撤销仲裁裁决的,当事人就原纠纷起诉的

D.公证事项的当事人、利害关系人对公证书的内容有争议的,就该争议起诉的

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第6题
下列属于混凝土灌注桩验收阶段监理工作内容的有()。

A.复核成桩桩位

B.审核混凝土抗压强度试验报告

C.检查混凝土坍落度

D.审核检测单位出具的桩基检测报告

E.审核不合格桩处理方案

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第7题
下列关于假币纠纷应急处置措施,描述不正确的有()

A.根据查询结果判定为本行付出的,可向有鉴定权的机构进行鉴定

B.当出现客户投诉本行有关假币方面的纠纷时,营业机构人员应做好解释安抚工作,在冠字号码管理子系统查询冠字号码,确认假币是否由本行付出

C.如假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收,受理机构应取得客户持有的“假币收缴凭证”或“假币没收收据”后予以赔付

D.如确属假币的,受理机构应收回并全额赔付;如确属真币的,完整券及残损券均需由受理机构全额退还客户

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第8题
下列各项,属于施工项目管理特点的有()。

A.施工项目管理的主体是建筑企业

B.施工项目管理的主体是建设单位

C.施工项目管理的对象是施工项目

D.施工项目管理的内容是按阶段变化的

E.施工项目管理要求强化组织协调工作

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第9题
下列()纠纷属于人民调解委员会的受理范围。

A.人民法院已经受理的

B.公安机关已经受理的

C.双方当事人都同意调解解决的未经处理的简单纠纷

D.其他行政机关已经解决的

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第10题
下列属于道路沥青混合料面层施工准备阶段监理工作内容的有()。

A.复核基层高程、宽度、横坡、轴线

B.审核沥青混合料配合比设计

C.审核沥青摊铺机、压路机等施工机械设备及相关人员

D.核查施工安全措施准备情况

E.检查沥青混合料摊铺厚度

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第11题
项目策划与销售阶段的工作内容包括()。

A.项目定位

B.项目定价

C.项目市场推广

D.项目销售

E.物业开发建议

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