在进行操作风险识别时,发现员工在代理保险过程中夸大盈利能力,刻意回避阐述产品风险,这一现象提炼出操作风险点的名称为“误导销售”,其风险类别为()。
A.产品销售
B.内部欺诈
C.外部欺诈
D.客户、产品与业务活动
A.产品销售
B.内部欺诈
C.外部欺诈
D.客户、产品与业务活动
A.柜员伪造记账凭证支取长期不动户款项
B.柜员在客户预留印鉴变更手续不齐全的情况下,对单位预留印鉴进行变更处理
C.银行工作人员代客户办理支票、银行汇票等结算业务
D.柜员办理付款业务时未记账就直接支付给客户现金
A.该企业采用了保险调查法来识别风险
B.这种风险识别方法是万能的
C.这种风险识别方法往往强调对可保风险的识别
D.在采用这种风险识别方法时,保险公司经常将现有各种保单与风险分析调查表结合而成问卷表格,然后让风险经理与企业已有的保单对照分析,发现存在的风险
A.通常报告有记录已经识别出来的分析和危机处理两部分
B.报告需要记录已经识别出来的各种风险,这些风险可能是先前识别的风险,也可能是当前新出现或者新发现的。详细记录各种风险是顺利完成风险管理过程的有效保证
C.报告需要记录当次风险评估中发现的各种漏洞和威胁源,通过与系统开发商、内部信息管理人员和风险管理人员沟通和努力,寻求这些漏洞的解决办法
D.评估报告制作完成之后还应该和业务部门、风险管理部门、操作人员进行回顾和讨论,以沟通的方式来获得各种渠道的建议
A.如实向客户告知保险产品的犹豫期.保险责任.电话回访.费用扣除.退保费用等重要事项
B.指导客户如实.正确地填写投保单,可代替客户抄录语句.签名
C.不得以中奖.抽奖.回扣或者送实物.保险等方式进行误导销售
D.充分揭示保险产品特点.属性和风险,不得对客户进行误导,做好风险提示与投资者教育
A.员工甲正确,员工乙错误
B.员工艺正确,员工甲错误
C.员工甲和乙都正确
D.员工甲和乙都不正确
A.在宣传时应当全面介绍保险产品,尤其是其保障功能、保险利益的产生基础,并进行风险和费用提示
B.向客户说明保险产品的经营主体是保险公司
C.在宣传内容上可以出现银行理财新业务的字样
D.可以将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比
在商业银行的代理业务中,可能引发操作风险的行为包括()。
A.业务人员贪污或截留手续费
B.挪用客户资金
C.推销理财产品时只单方面宣传产品收益,不对风险进行提示
D.以上选项都正确
A.保险专业代理公司、金融机构类保险兼业代理机构按照公司反洗钱法律义务要求识别客户身份
B.公司在办理业务时能够及时获得客户身份信息
C.公司为保险专业代理公司、金融机构类保险兼业代理机构代其识别客户身份提供培训等必要协助
D.公司为保险专业代理公司、金融机构类保险兼业代理机构保存客户身份资料