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[填空题]

保洁人员工作方面的服务时,应佩戴()在不锈钢制品的清洁中,用()先除尘,再用专用毛巾或软布沾()檫拭。

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第1题
后勤人员应该如何做()?

A.采购人员不需佩戴口罩但需佩戴一次性塑胶手套

B.工作时需佩戴口罩并与人保持安全距离

C.服务人员可带口罩近距离服务

D.保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套,工作结束后洗手消毒

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第2题
某个保洁公司为当地企业提供晚间清洁服务,为了扩大其业务,他们也希望能够为个人房主提供服务。保洁公司设立了意见信访办公室,让周围的居民可以分享他们对使用清洁服务的担忧,房主说他们会担心在家里有陌生人,还有就是清洁工在儿童周围工作可能不太合适。物业公司应该做什么工作?()

A.维护员工信息的内部网站

B.要求员工接受全面的背景调查

C.聘请大量经验丰富的专业清理人员

D.为员工提供工作分享和利润分享机会

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第3题
后勤人员工作时的病毒防护要点是()

A.后勤人员工作时务必佩戴口罩,并与人保持足够的安全距离

B.食堂采购人员和保洁人员还须佩戴一次性橡胶手套

C.避免直接手触肉禽类生鲜材料和保洁工具

D.工作结束后及时洗手消毒

E.保安员可简单询问外来人员状况,便可放行进入办公区域

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第4题
如列车保洁工作不能在折返时间内完成时,保洁人员应跟车继续处理直至完成,可将未完成的保洁工作交至下一站处理()
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第5题
关于保障患者合法权益部分要点错误的是()

A.全院职工在工作时应佩戴工牌

B.各科室应主动向患者提供诊疗服务费用日清单

C.义务人员在进行教学查房、会诊、检查、治疗时,应满足患者合理的隐私需求

D.医务人员可在公共场合讨论患者个人信息及病情

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第6题
后勤人员如何做防护?()

A.食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套,避免直接手触肉禽类生鲜材料,摘手套后及时洗手消毒

B.保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套,工作结束后洗手消毒

C.安保人员须佩戴口罩工作,并认真询问和登记外来人员状况,发现异常情况及时报告

D.服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩,并与人保持安全距离

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第7题
以下关于手卫生的说法,不正确的是()

A.操作时佩戴好手套,遇到洗手指征时就不需洗手

B.接触患者少或不接触患者的医技科室,应根据情况修订本科室的洗手时刻

C.可能接触诺如病毒等部分酒精不能杀灭的病原体时,应使用湿式洗手法

D.护工、陪护人员、保洁工人不需要接受手卫生教育及监督

E.手消毒剂可用酒精等皮肤消毒剂代替

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第8题
托幼机构值守人员、保洁人员和食堂工作人员等在工作期间,应当全程佩戴医用外科口罩或以上级别口罩,口罩弄湿或弄脏后,及时更换,做好手卫生。()

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第9题
下列说法中错误的是()

A.工作期间可以适当、适度活动,保证身体状况良好。避免过度、过量运动,造成身体免疫能力下降

B.服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩,并与人保持安全距离。保洁人员工作时须佩戴可重复使用的手套,工作结束后洗手消毒

C.公务出行时应将专车内部及门把手每日用75%酒精擦拭1次

D.安保人员须佩戴口罩工作,并认真询问和登记外来人员状况,发现异常情况及时报告

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第10题
以下哪些条件,可作为服务人员被评价为“非常满意”的参考项()

A.营销人员拜访用户时,用户知晓服务人员,对其服务工作满意

B.服务人员及时向销售人员反馈用户在信息化方面的想法、业务事件等有利于公司业务增长、发展的信息

C.经常跟用户宣传公司的新产品、专利、重大合作项目等信息,不管信息是否正确

D.支持销售部回款、技术交流活动

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第11题
旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着()原则,妥善处理。

A.合理而可能

B.不卑不亢

C.全心全意为游客服务

D.热情周到

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