题目内容
（请给出正确答案）
A.公安身份查询系统
B.人民银行征信系统
C.电话调查
D.上门调查
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A.信用社经办人员返还客户作废、伪造的存款凭证，实际不入账、挪用、侵占客户资金。
B.信用社经办人员以打印故障或其他原因为借口，返还客户白条或加盖业务印章的白条，实际不入账，挪用、侵占客户资金。
C.信用社经办人员利用客户对银行业务不熟悉，用其他单证代替存单给客户，私自留存客户存单、挪用、侵占客户资金。
D.信用社经办人员私自扣留或毁损传票，客户身份证复印件等应归档保存的业务资料，以挪用、侵占客户资金或消除作案痕迹。
A.营业部应在为投资者保密的前提下，及时公布新股认购配号及中签号
B.营业部为客户办理证券交割一般有自助交割和柜台人工交割两种交割方式
C.客户如要求柜台在打印的对账单上加盖营业部业务用章的，柜台应该婉言谢绝
D.客户凭本人身份证、资金卡或授权权限，可以在柜台查询交易结果或证券及资金余额等
A.信函调查
B.电话调查
C.实地调查
D.网络调查
A.网上开户只适用于境内自然人客户，并且需由客户本人亲自办理，港澳台居民及获得中国永久居留资格的外国人不适用网上开户方式
B.申请网上开户的客户需持二代身份证，并且通过公安部全国公民身份证核查系统能查询到其身份信息
C.对于未满18周岁、80周岁以上、文盲、盲人、聋哑人等特殊情况客户，应通过营业部现场或见证方式进行开户申请
A.与重要客户事先进行对账约定，明确对账方式、对账人、对账时间等条款;
B.余额对账单采取统一格式、换岗打印输出，打印输出人员不对账、对账人员不得打印输出对账单;
C.对于长期未对账客户，可不必再进行对账;
D.对账单可由对账人员委托他人捎带、转交，因企业关停等特殊原因不能送达对账单的，应做详细说明并附相关证明。
A.多渠道地了解和搜集客户的基本信息及证明文件，方式包括上门拜访、网络搜寻、同业了解等
B.了解客户的背景，法人有无犯罪记录、资金来源和用途的合法合规性
C.考虑到客户的惯常居所或营业地点，如果其为异地客户或不在我行服务区域内，询问客户在本行开户原因
D.开户行为企业开立基本存款账户的，应与企业法定代表人或单位负责人核实企业开户意愿，并将相关音频、视频等工作记录视同开户资料予以保管
A.实地调查为主，间接调查为辅
B.间接调查为主，实地调查为辅
C.电话调查为主，间接调查为辅
D.间接调查为主，电话调查为辅
