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更多“以下哪种分配工单状态不用人工排查处理（）”相关的问题
A.检查PASSWORD号是否和上层平台一致
B.需排查TR069的通道不通，未能分配到IP地址的原因一般通过检查上层路由资源是否正确
C.网关序列号是否在平台上录入
D.检查工单是否正确及路由是否正常
A.合理利用机器人和人工交替回复
B.管理员独自操作，避免其他人信息处理不满意
C.回复及时，标记客户，生成工单专人处理
D.快捷回复，可设置公共库与个人库， 提升客服服务效率
A.流程支持的前提下进行撤单
B.如工单当前进行到核查处理环节，联系管理员将处理人工号暂时挪至此无人部门下提取工单并转回正常部门
C.联系运维人员修改部门
D.等待工单超时后升级到领导部门进行处理
A.百兆单频
B.线上预处理排障-上门排障-引入话题-了解现状-体验营销
C.询问无线上网问题--问题排查--客户问题描述--热力图评测--产品推荐--优惠告知
D.询问无线上网问题--产品推荐--客户问题描述--问题排查--热力图评测--优惠告知
A.单号信息
B.货物状态
C.客户需求
D.已对接处理谁处理
E.要求回复时间
F.货物名称
A.未发货：距离下单日期超过24小时未显示“打包完成”，如已开通工单权限，可工单仓储核实，未开通权限可联系商持客服咨询核实
B.已发货未到营业部：告知客户目前物流状态，致歉，安抚耐心等待，同时可工单配送核实，未开通工单权限可联系商持客服咨询核实
C.已到营业部，中小件：19点前到营业部，告知客户预计当日送达，建议耐心等待；19点后到营业部，告知客户预计次日送达，建议耐心等待
D.已分配快递员：告知客户快递员已拿到商品，如有需求，可在物流信息中查看快递员电话进行联系
A.驳回：工单处理人员拒绝受理工单，驳回给上一级派单人，即驳回给派发或分派或移交工单的人员
B.阶段回复：工单处理人将阶段性进展回复给上级派单人，阶段回复不影响流程状态
C.退回：派单人对工单处理结果不满意，将工单退回给处理人员，重新处理
D.归档：工单处理人员结束工单流程
A.关键设施设备更新改
B.以防汛、防火、防寒等为重点的季节性隐患排查
C.重要节假日、重大活动等关键运输节点前
D.日常工作开展期间
A.第一时间致歉，征求用户同意后，帮助转接sp处理。注：由于权限原因，投诉工单需sp提交。
B.您好，由于您投诉的是热线客服，建议您直接拨打热线进行投诉哦~
C.使用sop：如何投诉淘宝客服？进行服务。
D.投诉的是别的客服，又不是我，那不用致歉了。直接转接sp处理。
