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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

全面质量管理的内容包括（）

A.在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务

B.把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体

C.一种有效的体系

D.无任何作用

答案

ABC

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第1题

为了充分满足顾客需求，在最经济的水平下进行生产和提供服务，把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量的活动集成为一体的有效方法，叫做（)。

A.系统集成

B.质量系统集成

C.系统管理

D.全面质量管理

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第2题

全面质量管理是“最经济的水平”与“充分满足客户要求”的完美统一，离开经济效益和质量成本谈质量是没有实际意义的。()

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第3题

全面质量管理的工作原则包括（)

A.预防的原则

B.经济的原则

C.协作的原则

D.竞争的原则

E.合法的原则

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第4题

全面质量管理的内容应当包括()、()、()、()等四个过程的质量管理。

全面质量管理的内容应当包括（)、（)、（)、（)等四个过程的质量管理。

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第5题

全面质量管理的工作内容主要包括（）等三个过程的质量管理。

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第6题

全面质量管理的内容的内容包括（)。

A.全过程的质量管理

B.全员参与的质量管理

C.全面的质量管理

D.片面的质量管理

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第7题

全面质量管理的内容包括（)。

A.全方位质量管理

B.全过程质量管理

C.全员质量管理

D.全方法质量管理和全效益质量管理

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第8题

全面质量管理"的内容包括（）等四个过程的质量管理。

A.产品质量、工程质量、服务质量、环境质量

B.设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程

C.设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量

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第9题

质量教育的内容包括掌握全面质量管理的基本思想、原则和科学方法，提高员工控制质量的技术能力，为全体员工参与质量管理奠定观念和方法论基础。（）

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第10题

作业成本法的产生背景包括（）。

A.新技术革命

B.日趋激烈的市场竞争

C.间接费用大大增加并且构成内容更加复杂

D.适时制、全面质量管理等企业经营管理思想和方法的出现

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第11题

全面质量管理知识中，标准包括（)等3个方面的内容。

A.技术、管理和工作标准

B.安全、技术和生产标准

C.安全、管理和技术标准

D.计量、管理和工作标准

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