首页 > 行业知识> 财会/税务
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

装、移机单回单时,装维人员应在装机现场进行开通质量验证,避免离开现场后验证,主要出于以下哪些原因考虑?()

A.用户光猫关电,导致无法获取光功率

B.光猫读取的光功率不准确,可能需要检查并更换光猫

C.皮纤接续损耗过大,导致衰耗偏大,需要熔接

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“装、移机单回单时,装维人员应在装机现场进行开通质量验证,避免…”相关的问题
第1题
移机执行先装后拆,先派装机工单至新地址所属网格的装维人员,待装机完工后,再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员,完成拆机工作。()
点击查看答案
第2题
以下关于千兆宽带说法正确的是()。

A.由低带宽提速至千兆时,工单均派发装维人员。上门时,装维人员需按装机场景规范完成提速工作

B.千兆移机=装机+拆机,即先装后拆,要求与千兆装机、拆机场景一致

C.千兆拆机与现有百兆宽带拆机流程保持一致

D.千兆投诉报障及修障流程与现有百兆宽带投诉处理流程保持一致

点击查看答案
第3题
装维人员现场装机时,发现前台录入装机地址错误,应该用家客工具集更改至正确的。

A.装机地址

B.联系电话

C.用户姓名

D.用户带宽

点击查看答案
第4题
掌上家客APP“()”模块集成了装维人员所有开通待办操作,包括预约、回单、提交调度、退单、转待装、转缓装等。

A.待受理

B.待预约

C.缓装

D.开通待办

点击查看答案
第5题
装维人员接到拆机工单后,实施拆机处理,拆机无须拆除跳线和线路,直接在系统内回单竣工即可。()
点击查看答案
第6题
现场综维人员应在()时限内修复障碍,障碍修复回单时要注明障碍的最终原因或本专业段的障碍处理情况。

A.工单规定

B.规程规定

C.专业规定

D.上级要求

点击查看答案
第7题
装机作业完成、故障和投诉处理完成及巡检作业完成后,装维人员应分别填写()单据。

A.《光宽带业务施工确认单》

B.《光宽带上门故障投诉处理单》

C.《光宽带小区巡检表》

D.《光宽带业务受理单》

点击查看答案
第8题
装机后装维人员应向客户做的几个关键服务动作分别是:()。

A.向客户演示电视盒子并进行口碑宣传

B.发送客户手册并指导客户使用

C.粘贴光猫贴,告知宽带客服电话

D.工具箱等八个一检查、仪容仪表自查

E.现场清理

点击查看答案
第9题
装、移机工单回单前应进行质量验证。()
点击查看答案
第10题
3星及以下家庭网络,要求提供装移修服务响应要求为()、()。

A.当日装

B.当日修

C.12小时内修机

D.48小时内装机

点击查看答案
第11题
在进行装拆移修工作的同时,对小区内的()管道、人(手)井等设备进行巡查,发现问题及时处理,装维人员不能处理的问题上报相关部门处理

A.光电缆

B.交接箱

C.ONU

D.电杆

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改