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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于优质客户检查机制错误的是:(C)()。

A.银行应加强对优质客户名单企业办理业务的持续跟踪和管理,实施动态监控制度,做好企业动态分类管理和后评估工作

B.银行应至少每半年开展一次对客户业务的尽职调查,按比例抽查业务合规情况

C.其中被抽查客户不得低于优质客户名单总量的20%(含)

D.单个客户被抽查业务笔数不得低于该客户在该行以简化流程办理业务笔数的前10%(含)的大额业务

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第1题
对于《临港新片区优质企业跨境人民币结算便利化方案》中的优质客户,事后检查的要求不正确的是哪个?

A.各银行对货物贸易(含预收预付货款)、服务贸易、其他便利化业务抽查比例下限为结算金额的5%

B.各银行可根据本行实际情况,确定本行具体抽查比例

C.自律机制、相关监管部门可根据实际情况或形势变化,调整抽查比例下限

D.抽查或回访频率根据企业实际情况而定,至少每年实施一次,鼓励有条件的银行每半年实施一次

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第2题
利益分配是银行保险发展的主要驱动力之一。促进银行保险健康发展,应当从监管、银行、保险公司和
客户等多方面进一步优化利益分配机制。以下关于银行保险利益分配策略的叙述中,错误的是()。

A.监管部门应当为银行保险业务的发展提供一个相对宽松的监管环境,逐步推进费率市场化

B.银行应该发挥自律机制,强化手续费管理

C.银行和保险公司要继续坚持既往“以产品为中心”、“以渠道为中心”的经营理念,提供更优质高效的产品和服务

D.银行内部要进一步完善考核激励机制,将分配给银行端的业务收益在各相关部门、各级机构与各类销售人员中合理分配,从而实现充分调动工作积极性,带动销售量提高的目标

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第3题
下列关于家庭农场贷款中信用贷款说法错误的是()。

A.客户信用等级评定结果须为B级以上(含B级)

B.贷款期限必须在1年以内

C.授信金额最高为5万元

D.必须为我行优质老客户,或在其他银行有信用贷款用信记录且未发生逾期

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第4题
客户维护应从()入手。

A.优质高效,做好现场服务

B.加强联系,定期拜访客户

C.利用平台,建立客户投诉处理和沟通机制

D.选项

E.B和C

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第5题
关于远期结售汇业务交易保证的有关规定,以下说法错误的是()。

A.交易保证的形式可以是货币保证金,也可以占用衍生交易信用额度

B.远期结售汇合约存续期内,保证形式(货币保证金与授信额度)不允许相互置换

C.优质客户要求以授信额度追加保证,或要求减免追加保证的,应由经办行报分行国际业务部门和分行行领导审批

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第6题
随着时代发展和客户需求的变化,团体保险优质的客户服务必须力求在同行业中树立起自己的独特风格,做到人无我有、人有我优,从形式到内容始终以特色赢得客户。这就要求保险公司建立(),努力提高客户服务的质量。

A.整体规划

B.创新机制

C.组织机制

D.服务监控体系

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第7题
关于急性糜烂出血性胃炎,下列哪项是错误的()。

A.上消化道出血为主要表现

B.出血常难以自止

C.发病前可无明显症状

D.发病机制主要为氢离子逆弥散

E.急症胃镜检查是最有效的诊断方法

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第8题
下列关于公司内部控制机制的描述,错误的是()。A. 员工相互监督B. 部门各级主管的检查

下列关于公司内部控制机制的描述,错误的是()。

A. 员工相互监督

B. 部门各级主管的检查监督

C. 公司总经理及其领导的监察稽核部对各部门和各项业务的监督控制

D. 董事会领导下的审计委员会和督察长的检查、监督、控制和指导

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第9题
以下关于危机前欧盟存款保险体系存在的缺陷,说法错误的是:()。

A.大部分国家的存款保险制度缺乏必要的补充监督检查、早期纠正职能

B.部分国家实行事后分摊机制,无事前积累的基金

C.偿付限额较低,部分国家还采取了共同保险

D.偿付期限9个月

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第10题
关于小额贷款公司监管,市、县主管部门应采取哪些举措,错误的是()。

A.应依法对辖内小额贷款公司实施持续、动态的日常监管

B.应当将监管责任夯实到街道办、居委会

C.应协调人民银行、银监、公安、工商(市场监管)等部门,建立多方联动的协同监管机制

D.可聘请专业会计、审计机构参与检查

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第11题
以下关于售后服务的表述错误的是()。

A.营销员需要检查交货情况

B.营销员需要检查邮件时限、查询、投递情况

C.营销员需要处理客户意见,做好善后工作

D.营销员需要通过老客户这一渠道获得新客户

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