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[单选题]

《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》中“护士配置合理”里依据护理工作量和患者病情配置护士,病房实际床位数与护士数的比例应当是()

A.≥1:0.3

B.≥1:0.5

C.≥1:0.4

D.≥1:1

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C、≥1:0.4

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第1题
以下哪项不是护理质量标准()

A.《综合医院分级管理标准》(试行草案)

B.静脉治疗护理技术操作规范

C.《基础护理服务工作规范》

D.以上均是

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第2题
下列关于实施护士岗位管理的必要性说法错误的是()

A.可以提升护理工作满意度,增加晋升机会

B.是护理管理模式的重要改革

C.是优质护理服务工作持续发展的内在动力

D.是护理管理发展的方向

E.提高医院资源配置与使用效率

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第3题
实施优质护理服务工作标准科室管理中,护士应知晓()

A.优质护理服务和责任制整体护理的工作计划、目标

B.投诉管理制度及流程

C.紧急护理人力资源调配方案或调配规定

D.护士作为规范与要求

E.临床护理服务路径

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第4题
某医院为确定优质护理服务示范病区,护理部在院内网收集大家意见后,召集全院护士长及护理骨干对几个支持率较高的科室进行讨论,并依据临床实际和卫生部要求制订实施优质护理服务时所需的各项工作标准。由于普外科服务质量处于领先位置,起点高,能给全院优质护理服务起到领头羊作用,决定由普外科病房作为示范病区。经过讨论,决定由服务质量处于领先位置的普外科病房作为示范病区属于()

A.程序化决策

B.确定型决策

C.风险型决策

D.不确定型决策

E.战略决策

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第5题
优质护理的目标“六满意”:全院100%实施优质护理服务,最终达到()六满意

A.患者 医生 护士 医院 政府 社会

B.患者 医生 护士 医院 政府 家属

C.领导 医生 护士 医院 政府 社会

D.患者 医生 护士 陪护 政府 社会

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第6题
开展微笑服务的活动目标为()

A.进一步深化优质护理服务工作

B.改善护理服务

C.提高护理服务内涵

D.通过传递真诚的微笑,共建文明和谐示范医院

E.改善患者就医感受

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第7题
优质护理服务保障制度()

A.要协同配合确保优质护理服务示范工程顺利开展

B.要按照相应的职责及分工做好本科室人员工作的安排、制度的制定以及其他相应的工作

C.要定期收集整理各优质护理服务单元反馈的意见和建议,并研究整改

D.将优质护理服务保障工作纳入医院绩效考核中

E.加强各优质护理服务科室工作人员的学习培训工作,进修、学习予以优先安排

F.严格执行我院优质护理服务考评激励机制

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第8题
2020年福清市医院优质护理工作目标是:深化“以病人为中心”的服务理念,打造有温度、有质量的护理高品质,提高社会、政府、患者、职工满意度()
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第9题
晋升N2级护士标准包括()

A.取得护师资格证书,且在本院从事临床护理工作≥6年的中专毕业生/≥5年的大专毕业生/≥3年的全日制本科毕业生

B.认真履行本岗位工作职责,胜任临床护理工作。制订、实施护理计划,按照优质护理服务模式进行责任制护理

C.参与危重、疑难病人的护理工作及难度较大的护理技术操作

D.能够承担护理查房和小讲课,参与疑难病例讨论能带教护生进行临床实习

E.在晋升年度病事假累计少于30天(产假除外),任N1级护士期间没有责任投诉

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第10题
制定优质护理服务工作标准,组织护理人员切实落实标准,为患者提供安全、优质的护理服务()
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第11题
优质护理服务的内涵是改模式将工作模式由原来的功能制护理转变为责任制整体护理;重临床丰富护理服务内涵,提高护理技术水平;建机制加强科学管理,逐渐建立医院护士岗位管理制度()

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