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[多选题]
微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括( )。
A.企业本身
B.市场营销渠道企业
C.顾客
D.竞争者
E.社会公众
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微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。( )
