实验安排效应包括期望效应和（)。

B解析：影响外部效度的因素:1、实验环境的人为性。会导致期望效应和霍桑效应。解决办法:尽量减少人工情境化，增加实验变量。进行现场试验研究。2、被试样本缺乏代表性。解决办法:增加取样层次，使代表性增加。3、测量工具的局限性。实验者对实验变量(即自变量)和反应变量的操作性定义往往以所使用的测量工具的测量结果来加以考虑的。期望效应:被试参与实验时存在一定的动机和对实验的预期，影响其行为表现。霍桑效应:被试由于受到关注，在实验条件下，行为会受到影响。有第1点可知，答案选B霍桑效应。