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更多“LSCPA异议处理技巧包括：仔细聆听、分担感受、澄清异议、提…”相关的问题
第1题
在处理顾客异议时不必回避顾客异议，而是以子之矛攻子之盾，改变有关异议的性质和作用，把顾客异议转化为推销提示，把不利因素转化为有利因素，这种异议处理法属于( )。
A.LSCPA处理法
B.但是法
C.利用法
D.补偿法
E.询问法
第6题
社会工作者小乔在与居民接触过程中，善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技
巧。这些都属于与社区居民接触过程中的（）技巧。
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A.介绍自己
B.展开话题
C.维持对话
D.结束对话
第9题
学习乐府诗《孔雀东南飞》，教师要求学生认真聆听名家朗读，注意朗读时的节奏、停顿、语速和重音，感受诗中人物的情感。对这一活动分析不正确的一项是()。
A.引导学生体会作品中人物的情感
B.注重提高学生的朗读技巧
C.引导学生关注作品的语言风格
D.有助于提高学生感受能力，熏陶学生的人文情怀
第10题
学习一直不好的张同学这次考试考了“59分”。老师给他评分“59+1”，并在发试卷时悄悄说“这一分是预
支给你的，希望你下次考好些，再把这一分还给老师，好吗？”该老师作法()
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A.虽未按常规处理，但有利于激励学生
B.虽缺乏教育技巧，但有利于学生发展
C.虽有违教育原则，但有利于保护学生
D虽有失教育公正，但有利于教育学生
