题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

企业在营销过程中，会与资源供应者与营销中间人构成合作关系，企业所联系的这些机构在企业微观环境因素中属于（)。

A.企业内部环境力量

B.顾客

C.营销中介单位

D.公众

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第1题

移动营销指向移动端用户，在移动端上直接向目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费

者的信息互动达到市场营销目标的行为。那么在营销过程中可以使用以下哪些工具？()

A掌上游戏机

B座机电话

C智能手机

D平板电脑

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第2题

知识营销是指企业在营销过程中，使企业的广告、宣传、公关、产品注入一定的知识含量与文化内蕴，帮助

消费者增加与商品相关并实用的信息与知识，提高他们的消费与生活质量，从而达到推广产品、建立形象、提升品牌的目的。

根据上述定义，下列属于知识营销的是（）。

A. 小李的学习成绩一直是全班第一，但对马上来临的期末考试很没有把握，索性谎称自己生病了，以此来逃避期末考试

B. 营销员张某的业绩出现下滑，经理找其谈话，张某解释这是因为最近一段时间自己神经衰弱，工作状态不佳导致的

C. 小杨一路披荆斩棘，最终杀入全国网球总决赛。这时他突然担心决赛拿不到好名次。故意在训练中扭伤脚，带伤去参加比赛

D. 中学时期一直是尖子生的小刘，高考发挥失常，只考上一所不起眼的大学，之后破罐子破摔，再也提不起学习的兴趣了

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第3题

从国际寿险营销的发展经验看，专业中介机构渠道对于人身保险销售起到重要作用。我国人身险市场透过专业中介渠道的份额有显著的成长。我国专业中介机构监管规定主要有《保险法》、《保险专业代理机构管理规定》、《保险经纪机构监管规定》等法律、部门规章及规范性文件。30.以下有关人身保险专业中介机构渠道的叙述中，正确的是()：①人身保险业主要涉及的专业中介机构是保险代理公司、保险经纪公司和保险公估公司;②保险经纪公司的经纪费用可能来源于人身保险公司，也可能来源于保险需求方;③保险代理公司在营销过程中发生的员工管理费用由保险代理公司自行承担;④保险代理公司可以同时代理多家人身保险公司的产品。

A.①③④

B.①②③

C.②③④

D.①②③④

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第4题

关系营销是指()。

A.企业开展公共关系的营销方式

B.企业搞好与政府有关部门关系的营销

C.以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销

D.根据顾客之间的关系来开展营销

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第5题

保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。42.保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到()：①从公司角度出发推销产品;②从客户角度出发推销产品;③销售人员要真正了解公司的产品特点;④认清和解决客户的疑难。

A.①②

B.①②③

C.①③④

D.②③④

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第6题

要明确企业的优势和劣势、机会与威胁，最有效的途径是将同产业中的不同企业的内部资源进行对比，下列各项中，可供比较的项目有()。

A.产品

B.管理

C.研究与开发

D.市场

E.战略