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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

（)调查法是指调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录，以取得市场信息资料的一种方法。A.实验B

()调查法是指调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录，以取得市场信息资料的一种方法。

A.实验

B.问卷

C.访问

D.观察

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第1题

调查者在现场不影响被调查者行为，对被调查者的情况直接观察、记录，以取得市场信息资料的调查方法是（)

A.访问调查法

B.观察法

C.实验法

D.互联网搜索法

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第2题

观察法是指调查者在现场设置情景，通过影响调查者的行为，对被调查者的情况观察、记录，以取得市场信息资料的调查方法。（)

此题为判断题(对，错)。

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第3题

（)指调查人员到服务现场进行调查时,在服务过程中对被调查者进行询问以获得其所要的资料。

A.询问法

B.观察法

C.现场调查

D.实验法

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第4题

在客户满意度追踪调查中，由调查者深入现场进行直接了解，在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是（)。

A.观察法

B.谈话法

C.实验法

D.问卷法

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第5题

访问法是指通过对被调查者进行________来了解和收集市场资料的一种调查方法。

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第6题

下面属于集体访问法缺点的是（)。

A.无法排除被调查者之间的社会心理因素影响

B.不适合敏感性问题的调查

C.不适合隐私性问题的调查

D.调查的结论和质量在很大程度上受调查者素质的影响

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第7题

在进行态度测量的时候，调查者向被调查者出示一连串的图片或照片，要求被调查者根据自己的理解而虚构一个故事，这种探测被调查者真正动机的特殊技术是（)。

A.词语联想法

B.画图完成法

C.语句填空法

D.主题视觉测验法

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第8题

询问法是通过向被调查者提出问题，以获得所需信息的调查方法，可分为（)。

A.走访调查

B.现场察看

C.信函调查

D.现场展销

E.电话调查

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第9题

问卷法的（)的特点，即调查者用书面提出问题，被调查者也用书面回答回答。

A.大多是间接调查

B.一般是书面调查

C.常用于抽样调查

D.特别适用于定量调查

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第10题

留置调查是指调查者将调查问卷送交被调查者，说明调查意图和填写要求，由被调查者自行填写回答，再由调查者按约定的日期收回的一种调查方式。（)

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第11题

调查人员到现场直接记录被调查者的行为，从而获得有关市场信息的一种调查方法是（）。

A.问卷法

B.抽样法

C.实验法

D.观察法

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