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[主观题]

收费人员必须严格执行以下哪些工作制度?()

A、上岗制度

B、交接班制度

C、解款制度

D、岗位工作制度

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第1题
电焊作业必须严格执行“1211工作制度”即:1支()、2名工作人员(1人施焊、1人防护)、1具()、1个水盆(接焊渣用)。

A.焊抢

B.电笔

C.护眼罩

D.灭火器

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第2题
装维人员服务过程中严格执行()标准,不乱收费,不向客户搭售任何物品。

A.国家

B.行业

C.资费

D.电信

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第3题
收费员必须严格执行交接班制度()。
收费员必须严格执行交接班制度()。

A、收费员必须坚守工作岗位,未办理好交接手续不得离岗

B、交接班时,必须保持车道畅通,有备用车道的,接班长应先启备用车道,交班人才能停止工作;无备用车道的,须在2分钟内完成交接工作,出(入)口车道不能出现全部关闭的状态。

C、交接班的内容有:票据、上班次遗留待处理业务及新的业务、文件通知、收费亭门钥匙等值班工具、物品、收费站卫生及设备情况、其他应注意的事项

D、收费站物品实行谁损坏谁赔偿的原则,班内责任不清的由全班成员赔偿,交接班责任不清的由双方班长负责赔偿。

E、收费站进入岗亭后,须将门反锁,离开收费岗亭须将票款箱锁好,关闭手动栏杆,关闭窗户,锁好收费亭门。未经许可,无关人员一律不准进入收费亭。

E、交接双方应做好交接记录,签字后才能离开。

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第4题
下面缺少一个必不可少的“的”的一句是:()

A.各公园门票必须严格执行国家统一收费标准

B.如果超过规定收费标准,则属乱收费

C.消费者有权向当地物价部门领导举报

D.市物价局正在对群众反映较大问题进行检查

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第5题
下面四句话中有一句缺少一个必不可少的“的”,请将这一句选出:

A.各公园门票必须严格执行国家统一收费标准

B.市物价局正在对群众反映较大问题进行检查

C.消费者有权向当地物价部门领导举报

D.如果超过规定收费标准,则属乱收费

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第6题
下面四句话中有一句缺少一个必不可少的“的”,请将这一句选出()。

A.各公园门票必须严格执行国家统一收费标准

B.市物价局正在对群众反映较大问题进行检查

C.消费者有权向当地物价部门领导举报

D.如果超过规定收费标准,则属乱收费

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第7题
各岗位值班人员严格执行巡回检查制度和八小时工作制度。()
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第8题
以下关于提入票据复核与入账的风险防控措施描述不妥当的是()。

A.票据交换员、录入人员、记账人员岗位要严格分设,严格授权,形成想、有效制约;

B.规范流程,票据交换要严格执行双方签收手续;

C.票据交换员每日必须对同城业务进行核对。

D.加强与人民银行、其他商业银行和客户的对账。

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第9题
所有整车合法装载蜜蜂(转地放蜂)的车辆,均可以享受“绿色通道”政策,当发现()不严格执行“绿色通道”政策时,车主有权向公示的“绿色通道”监督电话举报投拆

A.收费员

B.广场值勤人员

C.收费班长

D.收费站

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第10题
操作人员必须严格执行本岗位()。
操作人员必须严格执行本岗位()。

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第11题
柜员在柜面办理现金收付业务时,应遵循的以下哪些原则()。

A.收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款

B.办理现金业务一笔一清,日清日结,账实簿相符

C.严格执行大额现金业务授权、审批制度,严禁化整为零、逃避授权审批

D.办理现金业务需要审核凭证的,经办人员应审核凭证要素正确性、合规性、完整性

E.现金实物保管、作业及交接在柜台上进行

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