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关于物业服务合同,下列说法正确的是()
A.物业服务合同就可以采用书面形式,也可以采用其他形式
B.物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,不能视作是物业服务合同的组成部分
C.物业服务人可以将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人
D.物业服务人不得采取停止供电、供水、供燃气等方式催交物业费
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A.物业服务合同就可以采用书面形式,也可以采用其他形式
B.物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,不能视作是物业服务合同的组成部分
C.物业服务人可以将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人
D.物业服务人不得采取停止供电、供水、供燃气等方式催交物业费
下列关于物业服务合同的特征,说法错误的是()。
A.无名合同
B.委托合同
C.要式合同
D.有偿合同
A.合同期限,旨在界定合同双方责任和权利存续的时间
B.管理者的责任,旨在界定物业经营管理服务具体工作内容及标准
C.业主的目标,旨在界定管理对象及其范围
D.服务费用及支付方式,旨在确定服务费用的收费标准或计算方法
E.管理者的权力范围,旨在清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中,就有关决策问题可以行使的管理权限
A.前期物业管理,建设单位应当与业主签订前期物业服务合同
B.前期物业管理,物业管理企业应当与业主签订前期物业服务协议
C.前期物业管理,建设单位应当与物业管理企业签订前期物业服务合同
D.前期物业管理,建设单位应当与业主签订业主临时公约
A.物业管理企业不用承担责任
B.物业管理企业不用承担全部责任
C.物业管理企业只承担合同约定的责任
D.物业管理企业应当依法承担相应的法律责任
A.合同签订的双方是业主委员会和物业企业
B.核心是物业企业对业主进行管理
C.物业企业要保障全体业主的公共利益
D.强调物业管理的服务业属性
E.物业企业无权约束业主
A.各物业服务企业可以根据物业具体条件的不同而开展不同的综合经营服务项目
B.综合经营服务的收费不受物业服务合同的约束
C.综合经营服务项目提供的是特约服务
D.推动物业服务企业开展综合经营服务的直接动力是树立企业形象
A.物业管理用房的所有权依法属于业主
B.物业服务合同应当对物业管理用房内容进行约定
C.未经业主大会同意,物业服务企业不得改变物业管理用房的用途
D.物业服务合同终止时,物业服务企业应当将物业管理用房交还给业主委员会
下列关于物业服务费用的缴纳和督促,说法错误的是()。
A.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位缴纳
B.对于欠费业主,业主委员会应当督促其限期缴纳
C.逾期仍不缴纳的,物业服务企业可以依法追缴
D.逾期仍不缴纳的,采取停水、停电等违法措施胁迫业主交费
A.业主委员会会议应当作书面记录,由出席会议的委员签字后存档。
B.业主委员会会议应当有超过2/3委员出席,作出决定必须经全体委员人数半数以上同意。
C.业主委员会的决定应当以书面形式在物业管理区域内及时公告。
D.业主委员会应当督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主,限期交纳物业服务费用。
E.业主委员会的决定应当报主管部门备案。
A.进行写字楼物业经营管理绩效评价的目的在于决定保留或辞退当前的物业管理企业
B.写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合
C.写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括租金拖欠和坏账情况以及租约续签、扩签、新签、退签等
D.写字楼物业管理服务方面的指标包括租赁经营方面的指标和物业管理方面的指标
E.品牌是写字楼良好形象的缩影,是写字楼项目的无形资产
A.物业管理师对未来租户需求的了解可以通过与租户非正式的接触、问卷调查来获取
B.物业管理师必须设法建立业主、租户和自身经常沟通的渠道
C.物业管理组织与控制的有效性体现在物业收入和费用支出的差异大小
D.物业管理师必须制定严格的收取租金办法来达到按期足额收取租金的目的
E.物业管理提倡主动的收租服务