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[判断题]

在高效沟通中,分组与归类是大脑处理信息时的自然特点,方便存储,方便提取。()

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第1题
有关女性大脑与男性的差别,以下说法中与文章不符的是()。 A. 女性处理带有情绪的信息时采用

有关女性大脑与男性的差别,以下说法中与文章不符的是()。

A. 女性处理带有情绪的信息时采用左侧杏仁核

B. 女性处理短期记忆和空间导向的能力比男性强

C. 女性额叶里控制决策解决问题的脑区比男性大

D. 女性大脑中负责调节情绪的区域边缘皮层较大

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第2题
有关女性大脑与男性的差别,以下说法中与文章不符的是()。A.女性处理带有情绪的信息时采用左侧杏

有关女性大脑与男性的差别,以下说法中与文章不符的是()。

A.女性处理带有情绪的信息时采用左侧杏仁核

B.女性处理短期记忆和空间导向的能力比男性强

C.女性额叶里控制决策解决问题的脑区比男性大

D.女性大脑中负责调节情绪的区域边缘皮层较大

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第3题
在客户服务体系中,互联网运营主要指运用互联网工具进行客户管理及营销推广等,主要工具包括微信、易信、微博、QQ等社交软件,可以即时、随时与客户进行沟通,更高效处理客户问题,更精确的进行营销推广。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
搜索引擎的信息组织方式中,采用自动方式编辑形成的目录质量高,能处理复杂主题,其归类与描述更容易被用户理解,检索效果好。()
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第5题
下列关于聚类挖掘技术的说法错误的是()。

A.不预先设定数据归类类目,完全根据数据本身趋势与结构进行不同类别的分组

B.要求同类数据间内容相似度尽可能小

C.要求不同类数据间内容相似度尽可能小

D.与分类挖掘技术一样,都是需要对数据进行分类处理

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第6题
人的大脑分为功能不同的左右两个半球,中间由一个叫做“胼胝体”的神经组织带相连,负责两半球间信息
传输。研究发现,女性的胼胝体比男性更大。这意味着女性负责情感能力的右脑与负责分析能力的左脑连接更紧密。这一点可以解释为什么女性比男性在情感上更加敏感,并且在思考和说话时时常受情绪影响。在处理复杂问题时,女性往往调动两侧大脑同时工作,而男性则会根据工作性质不同只用一侧大脑工作。

对这段文字理解不正确的一项是()。

A.女性在情感上的敏锐与其大脑的独特结构有关

B.在处理复杂问题上,女性比男性有着天然的优势

C.男性和女性在大脑的结构和功能上存在诸多差异

D.人大脑的两个半球担负不同功能,但可以相互传输信息

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第7题
在投诉解决方案履行中的信息回复与跟踪中,不正确的是()

A.信息回复:投诉处理过程中阶段性回复,处理完毕后的回复

B.信息变化通达:如发生影响处理方案达成的情况下一定要做到与顾客的信息通达

C.针对方案要多天实现的,应每隔一个星期进行一次沟通

D.不要拖延,尽快采取行动,不能让客户有被敷衍的感觉

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第8题
下列与感觉统合的概念相关的说法中,正确的是()

A.感觉统合就是将各种感觉摄入大脑的过程

B.能够听到声音,就代表其听觉功能不会存在感觉统合失调

C.将各种外界信息进行加工处理并作出反应,就是感觉统合

D.感觉统合过程会对信息进行多次组织分析并综合处理

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第9题
以下各项中,不是数据报操作特点的是________。

A.每个报文分组自身携带有足够的信息,它的传送是被单独处理的

B.在整个传送过程中,不需建立虚电路

C.网络节点要为每个报文分组做出路由选择

D.所有报文分组按发送顺序到达目的端系统

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第10题
上文第二段中关于“长时记忆”,以下描述不正确的是()。 A.保持时间长的记忆 B.需经长时间复述才

上文第二段中关于“长时记忆”,以下描述不正确的是()。

A.保持时间长的记忆

B.需经长时间复述才能产生的记忆

C.长时记忆的信息容量大

D.长时记忆是信息经过大脑加工处理后产生的记忆

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